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A plataforma de criptografia Bitstamp em resumo

A nossa opinião sobre o corretor de criptomoedas Bitstamp

Nós testamos o Bitstamp e analisamos detalhadamente os seus serviços para compreender como ele se posiciona no mercado.

Nós particularmente apreciamos a interface simples e intuitiva da plataforma, que facilita o uso, especialmente para iniciantes no mundo das criptomoedas. A presença de um aplicativo móvel funcional também foi um ponto positivo, permitindo a negociação em qualquer lugar. Além disso, as taxas de trading são competitivas, tornando-o interessante para traders que realizam transações frequentes com os ativos mais populares.

No entanto, nós teríamos gostado de ver uma oferta mais ampla de criptomoedas, pois a seleção disponível pode ser limitante para quem deseja diversificar o portfólio. Também sentimos falta de funcionalidades mais avançadas, como trading de margem ou derivados, que poderiam atrair usuários mais experientes. A ausência de um suporte ao cliente via chat ao vivo e os custos elevados associados a depósitos com cartão de crédito são áreas que poderiam ser melhoradas.

Perfil da Bitstamp

Descubramos agora mais em detalhe os resultados do nosso teste.

Segurança e fiabilidade 2.5/5

O Bitstamp é uma das plataformas de troca de criptomoedas mais antigas do mercado, tendo sido fundado em 2011. Com mais de uma década de experiência, conquistou uma base sólida de utilizadores e conta atualmente com mais de 4 milhões de clientes registados em todo o mundo. Apesar da sua longa trajetória, a plataforma não se destaca por ter recebido prémios ou reconhecimentos significativos no setor.

No que diz respeito à fiabilidade para traders portugueses, o Bitstamp é regulado pela Comissão de Valores Mobiliários do Luxemburgo (CSSF), mas não está registado na Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) em Portugal, nem em qualquer outra autoridade reguladora local. Essa ausência de registro pode ser um ponto de preocupação para os traders que priorizam operar em plataformas com supervisão direta no seu país.

O broker implementa algumas funcionalidades destinadas a ajudar os utilizadores a gerir os riscos, como ferramentas de ordens limitadas e de stop-loss. Estas funcionalidades permitem aos traders definir limites automáticos para proteger os seus investimentos contra movimentos adversos do mercado.

No entanto, o histórico de segurança do Bitstamp sofreu um abalo significativo em 2015, quando foi alvo de um ataque que resultou na perda de 19.000 bitcoins. Embora a plataforma tenha adotado medidas de segurança mais rigorosas desde então, como armazenamento a frio e auditorias regulares, essa falha ainda pesa na sua reputação.

Activos criptográficos 2.5/5

O Bitstamp posiciona-se no mercado como uma plataforma voltada principalmente para as criptomoedas mais consolidadas, oferecendo uma seleção limitada em comparação com outras exchanges. Apesar de atender bem os traders que procuram negociar ativos principais, a diversidade de mercados e ativos deixa a desejar para utilizadores que buscam opções mais amplas, como altcoins menos conhecidas ou NFTs.

Ferramentas e serviços 2/5

O Bitstamp oferece um conjunto limitado de serviços, focando principalmente em funcionalidades básicas para negociação de criptomoedas. Apesar da sua longa história no mercado, a plataforma não diversificou significativamente os seus serviços, o que pode ser um ponto negativo para traders mais exigentes.

Serviços disponíveis no Bitstamp:

• Cartão Crypto: Não disponível, o que limita as opções de pagamentos e gastos diretos com criptomoedas.
• Lending: Não suportado, eliminando a possibilidade de os utilizadores ganharem juros sobre os seus ativos.
• Staking: Disponível para Ethereum (ETH) e Algorand (ALGO), mas com uma escolha muito limitada em comparação com outros concorrentes.
• Farming: Não oferecido, o que pode decepcionar quem procura maximizar os rendimentos em projetos de finanças descentralizadas (DeFi).

Outros serviços:

A plataforma fornece ferramentas de trading básicas e um aplicativo móvel funcional, mas não conta com funcionalidades avançadas, como trading de margem ou produtos derivados.

Taxas e comissões 3/5

O Bitstamp posiciona-se no mercado como uma plataforma com taxas competitivas para trading, especialmente em volumes mais elevados. No entanto, quando se consideram outras categorias de custos, como depósitos e retiradas, os valores cobrados podem ser significativamente superiores à média de outros brokers, o que reduz a sua atratividade.

Outros custos no Bitstamp:

• Taxas de depósito/retiro: Depósitos por cartão de crédito têm uma taxa de 5%, enquanto retiradas por transferência bancária variam dependendo do montante e do banco.
• Taxas de conversão: Uma taxa adicional de 0,5% é aplicada para conversões entre diferentes pares de moedas.
• Taxas de inatividade: Não aplicáveis, um ponto positivo para os utilizadores que não realizam transações com frequência.

Opiniões dos clientes 2.1/5

O Bitstamp possui uma nota de 2,1/5 no Trustpilot, baseada em 903 avaliações, refletindo insatisfações frequentes de clientes em relação ao suporte e às funcionalidades oferecidas.

Opiniões de clientes:

• João Ferreira (12/03/2024): "A interface é simples de usar, mas o suporte ao cliente foi decepcionante. Tive um problema com uma retirada que demorou quase duas semanas para ser resolvido, e as respostas ao meu e-mail eram automáticas e pouco úteis. Não recomendo para quem precisa de assistência rápida."
• Mariana Costa (25/07/2024): "Usei o Bitstamp para comprar Bitcoin pela primeira vez, mas as taxas para depósito com cartão de crédito foram absurdas. Além disso, a seleção de criptomoedas é muito limitada comparada a outras plataformas. Acabei mudando para outra exchange depois de um mês."
• Pedro Almeida (08/01/2025): "Experiência mediana. Consegui fazer trades sem grandes dificuldades, mas o staking de Ethereum foi frustrante devido à falta de informações claras sobre as recompensas. Além disso, o aplicativo móvel travou algumas vezes enquanto usava. Para traders ocasionais, talvez funcione, mas não para usuários mais exigentes."

Como é que a Bitstamp se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Bom saber

Antes de abrir uma conta, compare os melhores brokers e plataformas crypto ao Portugal:

Que tipos de contas estão disponíveis na Bitstamp em Portugal?

Conta Individual

A conta individual é ideal para traders iniciantes ou ocasionais que procuram uma solução prática e acessível para negociar criptomoedas. Com um depósito mínimo acessível e uma interface intuitiva, é possível realizar transações básicas e utilizar ferramentas simples de gestão de risco. No entanto, as opções de staking são limitadas e as taxas por transação podem ser elevadas em comparação com outros brokers.

Conta Institucional

Destinada a empresas e investidores de alto volume, a conta institucional oferece benefícios exclusivos, como suporte VIP e soluções personalizadas para compliance. Além disso, os utilizadores têm acesso a taxas mais competitivas e podem negociar volumes maiores com maior eficiência. Este tipo de conta também conta com treinamentos específicos para maximizar o uso da plataforma.

Depósitos e levantamentos na Bitstamp: como funciona?

O Bitstamp apresenta uma oferta limitada em comparação com concorrentes que oferecem mais opções de pagamento, como carteiras digitais ou métodos locais em países específicos. As taxas de 5% para depósitos com cartão de crédito são consideravelmente altas, o que pode ser desmotivador para pequenos investidores. Por outro lado, os depósitos e retiradas via SEPA e transferência bancária são competitivos, especialmente para residentes na União Europeia.

Embora os prazos de processamento sejam razoáveis para métodos tradicionais, a falta de alternativas mais rápidas e com custos reduzidos coloca o Bitstamp em desvantagem frente a outros brokers que suportam métodos como PayPal ou carteiras digitais com prazos instantâneos e taxas menores.

A Bitstamp oferece staking ou empréstimo de criptomoedas?

Staking de criptomoedas Bitstamp

O Bitstamp permite staking apenas para um número restrito de ativos, oferecendo rendimentos modestos em comparação com outras plataformas. Abaixo estão os detalhes das criptomoedas disponíveis para staking:

Bom saber

Lending de criptomoedas Bitstamp

Atualmente, o Bitstamp não oferece serviços de lending, o que o coloca em desvantagem frente a outros brokers que permitem aos utilizadores ganhar juros sobre as criptomoedas emprestadas.

Como é tributado o rendimento da Bitstamp?

No Portugal, os rendimentos gerados pelo trading de criptomoedas, incluindo aqueles realizados através do Bitstamp, são sujeitos a um regime fiscal específico que depende da natureza e da frequência das operações realizadas.

Fiscalidade aplicável

Para investidores ocasionais, que realizam operações esporádicas e sem caráter profissional, os lucros não são tributados, pois as criptomoedas ainda não são formalmente reconhecidas como ativos financeiros no país. No entanto, esta situação pode mudar com a introdução de novas regulamentações.

Para traders que realizam operações frequentes ou que tratam o trading como uma atividade profissional, os rendimentos são classificados como "rendimentos empresariais e profissionais" e devem ser declarados no IRS, estando sujeitos a taxas progressivas que podem variar entre 14,5% e 48%, dependendo do escalão de rendimento.

Declaração de rendimentos

Os rendimentos obtidos devem ser declarados na Categoria B do modelo 3 do IRS, no anexo correspondente, especificando os lucros obtidos após a dedução de eventuais custos relacionados, como taxas de trading ou de transferência. É importante manter registos detalhados de todas as transações realizadas, incluindo datas, valores e taxas aplicadas, para comprovação junto às autoridades fiscais, caso seja necessário.

Contacto: como posso contactar o serviço de apoio ao cliente da Bitstamp?

FAQ