A nossa opinião sobre o corretor de criptomoedas KuCoin (2.8/5)

Porquê confiar em Hellosafe?

HelloSafe é um especialista em produtos financeiros, aconselhando mais de um milhão de utilizadores todos os meses. Os nossos especialistas testaram os serviços de dezenas de corretores em todo o mundo, abrindo contas e efectuando transacções reais. Descubra a nossa análise completa desta plataforma.

A plataforma de criptografia KuCoin em resumo

A nossa opinião sobre o corretor de criptomoedas KuCoin

Durante os nossos testes com a KuCoin, notámos pontos positivos e negativos que podem influenciar a experiência do utilizador.

Nós apreciámos a vasta seleção de criptomoedas disponíveis na plataforma, que ultrapassa 700 ativos, tornando-a uma excelente escolha para traders que procuram diversificar o seu portfólio com altcoins menos conhecidas. Além disso, os serviços como staking e lending oferecem oportunidades adicionais de rendimento passivo, o que pode ser atrativo para investidores de longo prazo.

Por outro lado, teríamos gostado de ver uma maior transparência em relação à regulamentação, especialmente considerando a ausência de registro na CMVM. Também sentimos que o suporte ao cliente, limitado ao chat e email, deixa a desejar em situações mais urgentes.

Perfil da KuCoin

A KuCoin parece ser mais adequada para traders experientes que procuram uma ampla variedade de ativos e ferramentas avançadas, mas que não dependem tanto de suporte ao cliente ou de uma regulamentação rigorosa para operar.

Descubramos agora mais em detalhe os resultados do nosso teste.

Segurança e fiabilidade 2/5

A KuCoin é uma plataforma de troca de criptomoedas fundada em 2017, destacando-se pela sua rápida expansão no mercado global. Atualmente, a exchange afirma ter mais de 20 milhões de utilizadores em todo o mundo, espalhados por mais de 200 países. No entanto, apesar do seu alcance global, a KuCoin ainda não é amplamente reconhecida por prêmios ou distinções significativas no setor.

Em termos de fiabilidade para traders portugueses, a KuCoin apresenta sérias limitações. A plataforma não possui regulamentação por autoridades reconhecidas, como a CMVM em Portugal, nem por outros órgãos reguladores de renome. Esta falta de supervisão levanta preocupações sobre a segurança e proteção dos fundos dos utilizadores.

Embora a KuCoin ofereça funcionalidades úteis para ajudar a gerir riscos, como ordens stop-loss e trading automatizado, a ausência de regulamentação robusta mina a confiança geral na plataforma. Além disso, problemas passados relacionados a falhas de segurança reforçam a necessidade de cautela ao utilizar os serviços da KuCoin.

Activos criptográficos 4.5/5

A KuCoin posiciona-se como uma das exchanges mais abrangentes no mercado de criptomoedas, destacando-se pela enorme diversidade de ativos disponíveis. Com uma oferta que inclui desde criptomoedas populares até altcoins menos conhecidas e NFTs, a plataforma busca atrair traders que desejam explorar um leque variado de oportunidades de investimento.

A ampla gama de ativos disponíveis na KuCoin é uma das suas principais vantagens, especialmente para traders que procuram alternativas além das criptomoedas mais tradicionais.

Ferramentas e serviços 4/5

A KuCoin oferece uma gama diversificada de serviços que procuram atender tanto traders iniciantes quanto investidores experientes. Entre os principais serviços disponíveis, destacam-se:

• Cartão crypto: Não disponível, o que limita a possibilidade de pagamentos diretos com criptomoedas.
• Lending: Permite aos utilizadores emprestarem as suas criptomoedas para gerar rendimento passivo, com taxas de juros competitivas.
• Staking: Disponível através da funcionalidade “KuCoin Earn”, que oferece opções de staking flexível e fixo para várias criptomoedas.
• Farming: Possibilidade de participar em pools de liquidez, uma funcionalidade interessante para traders que desejam maximizar os seus retornos em plataformas DeFi.
• Trading de futuros: Inclui alavancagem e ferramentas avançadas para traders experientes.
• Mercado NFT: Acesso a NFTs através de um mercado dedicado na plataforma.
• Bot de trading: Ferramenta automatizada para ajudar a executar estratégias de negociação com base em parâmetros predefinidos.

Taxas e comissões 4/5

A KuCoin é conhecida por oferecer taxas competitivas em comparação com outras plataformas no mercado. Contudo, existem custos adicionais que podem impactar a experiência de alguns utilizadores. Abaixo, apresentamos uma comparação das comissões aplicadas às criptomoedas mais populares.

Além das comissões de negociação, a KuCoin aplica outros custos:

• Taxas de depósito/levantamento: Os depósitos são geralmente gratuitos, mas levantamentos incluem taxas que variam conforme o ativo.
• Taxas de conversão: Aplicam-se em transações de câmbio fiat-para-cripto, com taxas superiores às médias em alguns casos.
• Taxas de inatividade: Não aplicáveis, o que pode ser atrativo para utilizadores menos ativos.

Opiniões dos clientes 1.4/5

A KuCoin tem uma nota de 1,4/5 no Trustpilot, baseada em 1210 avaliações, o que reflete uma insatisfação generalizada dos utilizadores.

Opiniões de clientes:

• João M. – 12 de janeiro de 2025: "Comecei a usar a KuCoin por recomendação de amigos, mas a experiência foi decepcionante. Tive problemas para retirar os meus fundos, e o suporte ao cliente demorou quase uma semana para responder, sem resolver a situação. Acabei perdendo uma oportunidade importante de investimento devido a esse atraso."
• Carla S. – 8 de dezembro de 2024: "Gostei da variedade de criptomoedas disponíveis, mas fiquei frustrada com as taxas elevadas no levantamento de USDT. Além disso, a plataforma parece complicada para iniciantes e os tutoriais são limitados, o que dificultou muito o meu aprendizado."
• Rui T. – 3 de março de 2024: "A plataforma travou várias vezes enquanto eu fazia trading de futuros. Perdi dinheiro porque não consegui encerrar a posição a tempo. Apesar de reclamar, o suporte apenas pediu desculpa, mas não deu nenhuma solução prática. Não recomendo para quem depende de estabilidade nas operações."

Como é que a KuCoin se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Bom saber

A análise revela que, apesar da ampla diversidade de criptomoedas e serviços oferecidos pela KuCoin, a ausência de regulamentação e funcionalidades como cartão crypto colocam a plataforma em desvantagem comparativa. Além disso, enquanto algumas características podem atrair traders experientes, questões relacionadas a suporte ao cliente e segurança limitam o seu apelo para utilizadores menos experientes.

Antes de abrir uma conta, compare os melhores brokers e plataformas crypto em Portugal.

Que tipos de contas estão disponíveis na KuCoin em Portugal?

A KuCoin não oferece diferentes tipos de contas tradicionais, mas apresenta níveis de conta baseados no processo de verificação (KYC) e no uso de funcionalidades específicas da plataforma. Esses níveis influenciam os limites de transação e o acesso a determinados serviços. Abaixo está um resumo detalhado.

Conta Básica (Sem KYC)

A conta básica destina-se a utilizadores que desejam experimentar a plataforma com anonimato parcial. Com um limite diário de retirada de 1 BTC e acesso limitado a funcionalidades como staking e lending, é mais adequada para iniciantes ou traders casuais.

Conta Verificada (KYC)

A conta verificada é ideal para utilizadores que desejam transacionar volumes maiores e ter acesso completo aos serviços da KuCoin. Além de benefícios como maior segurança e limites ampliados, os utilizadores com KYC aprovado podem participar de promoções exclusivas.

Conta VIP

Este nível é direcionado a traders de alto volume que procuram taxas preferenciais e suporte personalizado. Inclui cashback em taxas de negociação, acesso prioritário a novos produtos e outros privilégios exclusivos.

Depósitos e levantamentos na KuCoin: como funciona?

Os métodos oferecidos pela KuCoin são variados, abrangendo tanto moedas fiat quanto criptomoedas, mas os custos associados a depósitos via cartão de crédito ou carteiras eletrônicas são relativamente altos.

A KuCoin posiciona-se como uma opção flexível em termos de métodos de pagamento, oferecendo suporte a depósitos rápidos em criptomoedas e opções fiat. No entanto, em comparação com alguns concorrentes, as taxas aplicadas em métodos como cartão de crédito e carteiras eletrônicas são menos competitivas, o que pode ser um obstáculo para utilizadores com foco em custos baixos.

A KuCoin oferece staking ou empréstimo de criptomoedas?

Staking de criptomoedas

O staking na KuCoin é disponibilizado através do programa “KuCoin Earn”, que oferece tanto staking fixo quanto flexível para diversas criptomoedas. Esta funcionalidade permite aos utilizadores bloquearem os seus ativos para apoiar redes blockchain e, em troca, recebem recompensas em criptomoedas.

Lending de criptomoedas

A funcionalidade de lending permite aos utilizadores emprestarem as suas criptomoedas a outros traders em troca de juros. Este serviço é ideal para quem deseja um rendimento passivo sem precisar de vender os seus ativos.

Como é tributado o rendimento da KuCoin?

Em Portugal, os rendimentos gerados pelo trading de criptomoedas, incluindo atividades realizadas através da KuCoin, são sujeitos a tributação dependendo da natureza e frequência das operações. A legislação portuguesa considera dois cenários principais:

• Investidor ocasional: Se as operações de trading forem esporádicas e não constituírem uma atividade profissional, os ganhos de capital obtidos podem estar sujeitos ao Imposto sobre o Rendimento de Pessoas Singulares (IRS), geralmente à taxa progressiva que varia de acordo com os escalões de rendimento (até 48%). No entanto, a tributação só se aplica caso os rendimentos sejam considerados ganhos de mais-valias, e existem discussões contínuas sobre o enquadramento de criptomoedas na legislação portuguesa.
• Trader profissional: Se a atividade de trading for recorrente e considerada uma atividade profissional ou empresarial, os rendimentos são tributados como uma categoria B (rendimentos empresariais e profissionais) do IRS. Neste caso, é necessário registar-se como trabalhador independente e emitir uma declaração anual com todos os ganhos obtidos.

Como declarar os rendimentos:

• Investidores ocasionais: Devem reportar os ganhos no Anexo G da declaração de IRS, indicando os valores obtidos e detalhando a origem das transações.
• Traders profissionais: Devem utilizar o Anexo B ou Anexo C, dependendo da forma de tributação escolhida (regime simplificado ou contabilidade organizada).

Contacto: como posso contactar o serviço de apoio ao cliente da KuCoin?

FAQ

Adeline Harmant

Adeline Harmant é uma redatora financeira experiente que trabalha no HelloSafe há 3 anos. Tem 15 anos de experiência em redação financeira, tendo trabalhado para os principais sites financeiros. Adeline adquiriu competências financeiras sólidas ao ponto de se tornar uma especialista nos mercados financeiros, no mercado de acções e também em criptomoedas.