Fidelidade Seguro Auto vale a pena? Review 2024

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Conheça a metodologia
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Alexandre Desoutter Atualizado em Junho 26, 2023

Todos os anos existem mais de 25.000 acidentes rodoviários em Portugal, pelo que é essencial contratar um seguro automóvel de qualidade. Neste artigo, vamos olhar ao detalhe para as caraterísticas do Fidelidade Seguro Auto e tentar perceber de que modo este se destaca da concorrência.

Em Portugal, qualquer veículo terrestre deve ter, obrigatoriamente, um seguro de responsabilidade civil por danos materiais causados a terceiros. Contudo, o seguro automóvel Fidelidade engloba muito mais do que isto, ajudando a proteger contra acidentes, avarias, ou furtos—uma cobertura especialmente útil nas regiões do Porto, Algarve, e Lisboa.

Pronto para aprender tudo sobre o Seguro Auto Fidelidade? Vamos começar com algumas informações-chave:

Fidelidade Seguro Auto

  • 100% simulado e contratado online
  • A partir de 99€ por ano
  • 4 planos distintos
  • Responsabilidade civil até 50.000.000€
  • Coberturas para elétricos e clássicos
  • Com seguro para mota
  • Comunicação de sinistros: [email protected]
  • App MyFidelidade
  • App Fidelidade Drive

Fidelidade Seguro Auto vale a pena? Opinião (Junho 2024)

Com uma avaliação HelloSafe de 4.9, o Fidelidade Seguro Auto é um dos melhores seguros automóvel de Portugal em 2024. Tal como outros produtos Fidelidade, destaca-se por poder ser completamente simulado e contratado online e gerido através da app MyFidelidade. Além disso, conta com uma segunda app complementar: a Fidelidade Drive.

Face à concorrência, é importante salientar os preços competitivos do seguro. De acordo com a nossa pesquisa, a anuidade mínima de 99€ da Fielidade é a mais baixa de Portugal em 2024. O capital de responsabilidade civil (seguro obrigatório para todos os veículos terrestres portugueses) também é digno de destaque, com um plafond máximo de 50.000.000€.

A assistência em viagem permite reboque via GPS e os veículos assegurados pela Fidelidade encontram-se protegidos mesmo quando estão parados. O vasto número de planos (incluindo planos específicos para carros usados, elétricos, híbridos, ou clássicos) e de coberturas opcionais garante que cada cliente Fidelidade consegue contratar um seguro perfeitamente adaptado às suas necessidades.

Em sentido contrário, a Fidelidade só disponibiliza viatura de substituição a clientes do plano Auto 4, aquele que tem a anuidade mais elevada.

Resumindo, estas são as principais vantagens e desvantagens do Fidelidade Seguro Auto:

  • Serviços online com app MyFidelidade
  • Preços mais baixos do mercado
  • Responsabilidade civil até 50.000.000€
  • Assistência em viagem
  • Versatilidade de planos e coberturas
  • Viatura de substituição apenas para clientes premium

Para contratar o Fidelidade Auto Seguro em menos de 5 minutos, clique no botão:

Para encontrar outras soluções de seguro auto, consulte o nosso comparador:

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Fidelidade Seguro Auto: o que é?

O Fidelidade Seguro Auto é o seguro automóvel da Fidelidade, uma das seguradoras de maior reputação de Portugal. Pode ser 100% simulado e contratado online e dispõe de quatro coberturas centrais distintas, com soluções para todo o tipo de condutores.

Considerada uma empresa líder de mercado em Portugal, a Fidelidade é uma marca de confiança que atua na qualidade de provedor de seguros desde 1808. Para além de seguros automóvel, a Fidelidade disponibiliza:

  • Seguros de saúde
  • Seguros para animal de estimação
  • Seguros poupança
  • Seguros para a casa
  • Seguros de vida
  • Seguros de família
  • Seguros para tecnologia
  • Seguros sénior
  • Seguros de viagem e lazer

Sabia que...

Fundada em 1808 enquanto Bonança, a Fidelidade Seguros adotou pela primeira vez o seu atual nome em 1835. O célebre símbolo da seguradora (um cão em tons de vermelho) só foi introduzido em 1999, três anos antes da Fidelidade se fundir com outra instituição portuguesa de renome: a Mundial Confiança.

Quais são os tipos de seguro auto oferecidos pela Fidelidade?

Na página da Fidelidade, pode encontrar quatro planos centrais de seguro auto: o Auto 1, o Auto 2, o Auto 3, e o Auto 4. Adicionalmente, a Fidelidade disponibiliza três outros tipos de seguro automóvel a todos os condutores portugueses:

  1. O Seguro Autoestima Fidelidade
  2. Os Seguros Clássicos 1, 2, e 3
  3. O Seguro Auto Elétricos e Híbridos

Estas são todas as coberturas previstas nos seguros automóvel da Fidelidade (podem variar consideravelmente de plano para plano):

  • Responsabilidade civil
  • Responsabilidade civil carga
  • Proteção vital do condutor
  • Proteção adicional ao condutor
  • Proteção jurídica
  • Proteção contra riscos como furtos ou colisões
  • Assistência em viagem
  • Proteção de ocupantes
  • Quebra isolada de vidros
  • Viatura de substituição
  • Coberturas de contratação opcionais

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Em baixo, pode ver ao detalhe quais são as coberturas de cada um dos planos de seguro automóvel da Fidelidade:

Auto 1, 2, 3, e 4

Os seguros Auto 1, 2, 3, e 4 são os seguros automóvel mais populares da Fidelidade, com soluções que vão desde responsabilidade civil obrigatória até proteção avançada com garantias opcionais. Estas são as coberturas de cada um destes planos:

CoberturaAuto 1Auto 2Auto 3Auto 4
Responsabilidade civil
Responsabilidade civil carga

  • Opcional

  • Opcional

  • Opcional
Proteção vital do condutor

  • Opcional
  • Até 500.000€

  • Opcional
  • Até 500.000€

  • Opcional
  • Até 500.000€
Proteção adicional ao condutor

  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento
Proteção jurídica

  • Opcional
Furtos, roubos, e outros riscos
Choques, colisões, ou capotamentos
Assistência em viagem

  • Basic

  • Plus

  • Plus

  • Plus
Proteção de ocupantes

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento
Quebra isolada de vidros

  • Opcional

  • 1.000€

  • 1.000€
Viatura de substituição
Coberturas de contratação opcionais
Coberturas dos seguros Fidelidade Auto 1, 2, 3, e 4.

Coberturas opcionais dos seguros Auto 3 e Auto 4

  • Auto 3: opção de contratação de viatura de substituição e quebra isolada de vidros até 2.000€
  • Auto 4: opção de proteção ao condutor até 25.000€ (morte/invalidez) e 2.500€ (tratamento), de viatura de substituição, de quebra isolada de vidros até 2.000€, e de franquia gratuita

Seguro Auto Estima Fidelidade

O Autoestima da Fidelidade é um plano de seguro automóvel exclusivo para viaturas usadas. Estas são as suas coberturas:

CoberturaAuto 1
Responsabilidade civil

  • Com opcional até 50.000.000€
Responsabilidade civil carga

  • Opcional
Proteção vital do condutor

  • Opcional
  • Até 500.000€
Proteção adicional ao condutor

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento
Proteção jurídica
Furtos, roubos, e outros riscos

  • Cobre apenas 70% do capital do automóvel
Choques, colisões, ou capotamentos

  • Cobre apenas 70% do capital do automóvel
Assistência em viagem

  • Plus
Proteção de ocupantes

  • Opcional
  • 10.000€ morte/invalidez
  • 1.000€ tratamento
Quebra isolada de vidros

  • Até 1.000€
  • Opcional até 2.000€
Viatura de substituição

  • Opcional
Coberturas do seguro Fidelidade Autoestima.

Clássicos 1, 2, e 3

Os seguros Fidelidade Clássicos 1, 2, e 3 são específicos para viaturas antigas com um elevado valor patrimonial. Na tabela, veja quais são as coberturas presentes em cada plano:

CoberturaClássico 1Clássico 2Clássico 3
Responsabilidade civil
Responsabilidade civil cruzada
Proteção vital do condutor
Proteção jurídica
Furtos ou roubos
Choques, colisões, ou capotamentos
Incêndios, raios, ou explosões
Fenómenos naturais
Atos de vandalismo
Assistência em viagem

  • Light

  • Clássico

  • Clássico
Coberturas dos seguros Fidelidade Clássicos 1, 2, e 3.

Auto Elétricos e Híbridos

O plano Auto Elétricos e Híbridos da Fidelidade destina-se a viaturas elétricas ou híbridas. É ligeiramente diferente dos restantes porque deve ser integrado nos seguros Fidelidade Auto 2, 3, ou 4 (não está disponível para o seguro Auto 1).

Se pretende contratar um destes seguros e tem um carro elétrico ou híbrido, a Fidelidade oferece-lhe as seguintes coberturas adicionais:

  • Assistência em caso de falta de bateria (válido para os planos Auto 2, Auto 3, e Auto 4)
  • Cobertura de danos causados durante o processo de carregamento (válido para os planos Auto 2, Auto 3, e Auto 4)
  • Restituição dos cabos de carregamento em casos de furto, roubo, ou vandalismo (válido para os planos Auto 3 e Auto 4)

Sabia que...

Em Portugal, os veículos elétricos encontram-se isentos do pagamento do Imposto sobre Veículos (ISV). Os veículos híbridos usufruem de uma redução de 40%, desde que tenham uma autonomia mínima de 50 quilómetros.

Fidelidade também tem seguro para mota?

Sim. Para além de vários planos de seguro automóvel, a Fidelidade também disponibiliza um seguro para mota. O Seguro Mota Fidelidade pode ser simulado e contratado na página oficial da seguradora, em Fidelidade.pt. Para pedir o seguro, escreva "Seguro Mota" na barra de pesquisa (canto superior direito) e clique em "Quero Simular:"

Contratar Seguro Mota Fidelidade

O Seguro Mota Fidelidade oferece as seguintes coberturas:

  • Responsabilidade civil até 50.000.000€
  • Proteção jurídica
  • Quebra isolada de vidros (Opcional)
  • Assistência em viagem

Qual é o preço do Seguro Auto Fidelidade?

O Seguro Auto Fidelidade tem um preço anual médio de 300€ a 350€ (para viaturas produzidas entre 2017 e 2024) e uma anuidade mínima de 99€. Contudo, o custo do Seguro Auto Fidelidade pode variar radicalmente consoante uma série de fatores, incluindo:

  • O tipo de plano escolhido: quão maior o número de coberturas, maior o custo do seguro;
  • O capital da viatura: quão mais valioso o veículo, maior o custo do seguro;
  • A finalidade da viatura: se o veículo for usado para fins profissionais, o custo do seguro poderá sofrer alterações;
  • O histórico do cliente: se o requerente tem outro(s) seguro(s) auto, o custo do seguro poderá sofrer alterações.

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Simulador Seguro Auto Fidelidade: como funciona?

Para simular um seguro automóvel, é necessário submeter as seguintes informações:

  • Matrícula do veículo (opcional)
  • Nome do condutor
  • NIF do condutor
  • Data de Carta de Condução
  • Marca, modelo e versão do veículo

Com base nos dados submetidos, o simulador de seguro automóvel apresenta-lhe uma pequena lista com os planos que melhor se adaptam às suas necessidades.

Como contratar o Seguro Auto Fidelidade?

Para contratar o seguro automóvel da Fidelidade, comece por simular o seguro do seu carro.

Após concluir a simulação, terá a possibilidade de contratar o seguro online ou por telefone.

Se escolheu contratar o seguro online, preencha todos os dados requisitados na imagem para concluir o pedido:

Dados necessários para concluir pedido (Fidelidade)

Se escolheu contratar o seguro por telefone, siga todas as instruções providenciadas pelo seu agente Fidelidade.

Alternativamente, clique no botão:

Quais são os documentos necessários para contratar um seguro automóvel?

Geralmente, estes são os 5 documentos necessários para contratar um seguro auto:

  1. Cartão de Cidadão
  2. Carta de Condução
  3. Documento único automóvel/livrete
  4. Título de registo de propriedade
  5. Ficha de inspeção

Se quiser mudar para uma nova seguradora, poderá precisar ainda de um certificado do histórico do seguro automóvel. Este documento deve ser-lhe submetido pela sua seguradora anterior.

Como comunicar um sinistro?

Para comunicar um sinistro à Fidelidade, deve preencher o formulário da participação de sinistro e enviá-lo para o e-mail [email protected].

Onde está o formulário da participação de sinistro?

Pesquise "participação de sinistro acidentes pessoais Fidelidade" no Google e faça download do PDF.

E se o sinistro acontecer no estrangeiro?

Contacte a Fidelidade através do número +351 214 405 008.

Onde posso encontrar as condições gerais do seguro?

Para aceder às condições gerais do seguro automóvel da Fidelidade, pesquise "condições gerais seguro auto fidelidade" no seu motor de busca de eleição e faça download do PDF com todas as informações.

O que é a Fidelidade Drive?

A Fidelidade Drive é uma aplicação móvel para Android e iOS que ajuda os portugueses a conduzir de forma mais segura e dá acesso a vouchers com descontos em marcas como a Galp, o Pingo Doce, ou o Pestana Hotéis.

Estas são as funcionalidades da app Fidelidade Drive:

  • Desafios de condução com prémios em FidCoins, moedas virtuais que podem ser trocadas por vouchers;
  • Visualizador de estatísticas de condução e viagens realizadas;
  • Garagem virtual com todos os seus veículos;
  • Indicador de eventos de risco durante viagens;
  • Dicas personalizadas de condução segura.

Sabia que...

Em Portugal, Faro é a região com maior probabilidade de acidente (434/100 mil habitantes), sendo que a Guarda é aquela com menor probabilidade (308/100 mil habitantes).

Como funciona a rede de prestadores do Fidelidade Seguro Auto?

A rede de prestadores da Fidelidade Auto é o conjunto de oficinas e centros de reparação de veículos que prestam serviços gratuitos ou a custo reduzido aos titulares de um seguro automóvel da Fidelidade.

Se precisa de levar o carro à oficina ou substituir um vidro partido, pode encontrar o prestador Fidelidade mais perto de si na secção "Prestadores Convencionados" da página da seguradora (Fidelidade.pt). Para tal, só precisa de submeter as seguintes informações e clicar em "Pesquisar:"

rede de prestadores automóvel

Pode encontrar o prestador mais próximo de si de duas maneiras: em grelha (lista de oficinas) ou em mapa (visualizador estilo Google Maps).

Como cancelar o Seguro Auto Fidelidade?

Sim. Pode cancelar o seguro automóvel da Fidelidade desde que apresente à seguradora um motivo válido para o fazer.

Geralmente, estes são os motivos que justificam a anulação de um seguro auto:

  1. Morte do titular do seguro
  2. Abate da viatura
  3. Extinção da matrícula
  4. Venda da viatura

Como contactar a Fidelidade?

Estes são os principais contactos e informações Fidelidade Seguro Auto:

  • Telefone: 217 948 800 (dias úteis, das 09:00 às 20:00 horas)
  • E-mail Fidelidade: [email protected]
  • E-mail sinistros: [email protected]
  • NIPC: 500 918 880
  • Morada (sede): Largo do Calhariz, 30, 1249-001 Lisboa

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.