All4pets Seguro para Animais de Estimação 2025: Análise Completa das Coberturas, Vantagens e Desvantagens

A opinião do nosso especialista sobre All4pets

Última atualização: 5 de junho de 2025
All4pets
All4pets
4,3
hellosafe-logoScore
Inês Martins
Inês Martins

A All4pets apresenta-se como uma das soluções mais completas e flexíveis do mercado português para seguro de saúde e bem-estar animal, com três planos modulares (Essencial, Top, Premium) que abrangem responsabilidade civil, saúde, assistência 24h, cirurgia, ambulatório, vacinas, funeral e proteção em caso de desemprego, além de opções de prestação dentro e fora da rede e benefícios em serviços complementares.
O posicionamento de preços vai dos €7,59/mês (Essencial) aos €19,59/mês (Premium), num segmento acessível que oferece ampla assistência e serviços extra mesmo no plano mais básico, destacando-se pela integração de benefícios como descontos diretos em consultas e serviços veterinários, vacinação gratuita e cobertura cirúrgica progressiva conforme o plano.
All4pets é especialmente indicada para donos que pretendem uma solução flexível e digital, com acesso desde jovens até animais idosos, donos preocupados com custos previsíveis, famílias com múltiplos animais, e animais de raças puras que exigem coberturas completas ou proteção contra imprevistos como cirurgia ou desaparecimento.
O seguro é garantido por Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A., líder no setor segurador em Portugal com mais de €500 milhões de capital social, reconhecida pela robustez financeira e alavancada numa rede nacional de prestadores; não há avaliação Trustpilot relevante disponível (>100 reviews), mas a plataforma destaca rapidez nas marcações, descontos automáticos em rede e ausência de burocracia com reembolso, num modelo totalmente digital e gestão online do contrato.

  • Três planos modulares: Essencial, Top e Premium
  • Responsabilidade civil em todos os planos
  • Descontos automáticos imediatos em clínica e rede alargada
  • Cobertura de cirurgia e ambulatório superiores
  • Sem limite de idade para adesão
  • Vacinação anual gratuita em planos superiores
  • Processo digital, sem papelada nem reembolsos demorados
  • Cobertura ambulatória apenas disponível no Premium
  • Limite de cobertura cirúrgica variável por plano
  • Vacinas abrangidas só no Top/Premium
  • Falta de informações públicas sobre plafonds e franquias
  • Sem análise independente sobre tempos de reembolso
  • Três planos modulares: Essencial, Top e Premium
  • Responsabilidade civil em todos os planos
  • Descontos automáticos imediatos em clínica e rede alargada
  • Cobertura de cirurgia e ambulatório superiores
  • Sem limite de idade para adesão
  • Vacinação anual gratuita em planos superiores
  • Processo digital, sem papelada nem reembolsos demorados

A opinião do nosso especialista sobre All4pets

Última atualização: 5 de junho de 2025
Inês Martins
Inês Martins
All4pets
All4pets
4,3
hellosafe-logoScore
A All4pets apresenta-se como uma das soluções mais completas e flexíveis do mercado português para seguro de saúde e bem-estar animal, com três planos modulares (Essencial, Top, Premium) que abrangem responsabilidade civil, saúde, assistência 24h, cirurgia, ambulatório, vacinas, funeral e proteção em caso de desemprego, além de opções de prestação dentro e fora da rede e benefícios em serviços complementares. </br> O posicionamento de preços vai dos €7,59/mês (Essencial) aos €19,59/mês (Premium), num segmento acessível que oferece ampla assistência e serviços extra mesmo no plano mais básico, destacando-se pela integração de benefícios como descontos diretos em consultas e serviços veterinários, vacinação gratuita e cobertura cirúrgica progressiva conforme o plano. </br> All4pets é especialmente indicada para donos que pretendem uma solução flexível e digital, com acesso desde jovens até animais idosos, donos preocupados com custos previsíveis, famílias com múltiplos animais, e animais de raças puras que exigem coberturas completas ou proteção contra imprevistos como cirurgia ou desaparecimento. </br> O seguro é garantido por Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A., líder no setor segurador em Portugal com mais de €500 milhões de capital social, reconhecida pela robustez financeira e alavancada numa rede nacional de prestadores; não há avaliação Trustpilot relevante disponível (>100 reviews), mas a plataforma destaca rapidez nas marcações, descontos automáticos em rede e ausência de burocracia com reembolso, num modelo totalmente digital e gestão online do contrato.
  • Três planos modulares: Essencial, Top e Premium
  • Responsabilidade civil em todos os planos
  • Descontos automáticos imediatos em clínica e rede alargada
  • Cobertura de cirurgia e ambulatório superiores
  • Sem limite de idade para adesão
  • Vacinação anual gratuita em planos superiores
  • Processo digital, sem papelada nem reembolsos demorados
  • Cobertura ambulatória apenas disponível no Premium
  • Limite de cobertura cirúrgica variável por plano
  • Vacinas abrangidas só no Top/Premium
  • Falta de informações públicas sobre plafonds e franquias
  • Sem análise independente sobre tempos de reembolso
  • Três planos modulares: Essencial, Top e Premium
  • Responsabilidade civil em todos os planos
  • Descontos automáticos imediatos em clínica e rede alargada
  • Cobertura de cirurgia e ambulatório superiores
  • Sem limite de idade para adesão
  • Vacinação anual gratuita em planos superiores
  • Processo digital, sem papelada nem reembolsos demorados
Índice
  • Cobertura All4pets
  • Exclusões da All4pets
  • Preços da All4pets
  • Assistência All4pets
  • Feedback dos clientes sobre a All4pets
  • Como entrar em contato com a All4pets?
  • FAQ
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Na HelloSafe, o nosso especialista em seguros para animais de estimação analisa anualmente as condições e preços das apólices disponíveis no mercado, para lhe oferecer uma análise fiável e imparcial. Graças a este rigor, centenas de milhares de utilizadores em Portugal confiam em nós todos os meses para os ajudar nas decisões financeiras mais importantes.

Cobertura All4pets

A All4pets distingue-se pela flexibilidade dos seus três planos de seguro – Essencial, Top e Premium – desenhados para diferentes perfis de tutores de cães e gatos, com coberturas que evoluem desde proteção civil, consultas e assistência 24h até cirurgias, vacina anual e cobertura de ambulatório de saúde no Premium.

O Essencial assegura proteção básica (responsabilidade civil, descontos em rede, serviços de assistência), o Top acrescenta cirurgias, furto/roubo/desaparecimento e vacina multivalente anual, enquanto o Premium oferece ainda ambulatório integral, eutanásia/funeral, consulta médica online e proteção do segurado em caso de desemprego involuntário.

Entre os seus pontos fortes, destaca-se a ausência de limites de idade, inclusão de assistências úteis (guarda do animal em caso de internamento do dono) e acesso imediato à rede de saúde animal sem burocracias ou carências destacadas nos materiais ao público.

Em contrapartida, lacunas relevantes incluem ausência de clareza sobre percentagem de comparticipação/reembolso, franquias, limites anuais para despesas de saúde, questionário de saúde, teto específico de consultas e detalhe das exclusões médicas – aspetos que reduzem a previsibilidade do encargo para o cliente.

Ainda assim, a All4pets posiciona-se como uma marca moderna e acessível, com principais vantagens operacionais ao nível de simplicidade, integração digital e resposta ao cliente, sendo ideal para quem valoriza facilidade de adesão e acesso prático a serviços de bem-estar para o animal.

Nome da coberturaEssencialTopPremium
Posicionamento do planoBase/descontos redeIntermédio (inclui cirurgia, vacina, furto/roubo)Completo (Ambulatório, funeral, consulta online, extra)
Tipo de coberturaServiços básicos e civilCivil, cirurgia, vacina, furto/roubo, extrasTodas as anteriores + ambulatório, funeral, apoio extra
Animais abrangidosCães, gatosCães, gatosCães, gatos
Taxa de reembolso (%)Não comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Limite anual de reembolsoNão comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Franquia (anual ou por sinistro)Não comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Limites de idade para adesão (cães/gatos)Sem limiteSem limiteSem limite
Questionário de saúde prévioNão comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Período de carência (doença)Não comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Período de carência (acidente)Não comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Cobertura vitalícia após subscriçãoNão comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Consultas veterinárias (normais + urgência)Desconto/preço redeDesconto/preço redeDesconto/preço rede + ambulatório incluído
MedicamentosPreço reduzido redePreço reduzido redePreço reduzido rede + ambulatório incluído
HospitalizaçãoNão comunicadoNão comunicadoAmbulatório incluído
Cirurgia (incluindo anestesia)
Exames de diagnóstico (Rx, TAC, Eco, análises)Preço reduzido redePreço reduzido redePreço reduzido rede + ambulatório incluído
Cuidados dentários (destartarização e procedimentos)Não comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Pacote de medicina preventiva (vacinas, anti-parasitários, esterilização, chip)Vacina multivalente anual incluídaVacina multivalente anual incluída
Medicinas alternativas (osteopatia, acupuntura, etc.)Não comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Cobertura em viagem (países abrangidos, duração)Não comunicadoNão comunicadoNão comunicado
Eutanásia
Cobertura de morte & cremação
Perda/roubo/desaparecimento com despesas de busca
Despesas de hotel (se o dono é hospitalizado)✅ Guarda/estadia incluída✅ Guarda/estadia incluída✅ Guarda/estadia incluída
Comparação das principais coberturas dos planos All4pets Essencial, Top e Premium
Posicionamento do plano
Essencial
Base/descontos rede
Top
Intermédio (inclui cirurgia, vacina, furto/roubo)
Premium
Completo (Ambulatório, funeral, consulta online, extra)
Tipo de cobertura
Essencial
Serviços básicos e civil
Top
Civil, cirurgia, vacina, furto/roubo, extras
Premium
Todas as anteriores + ambulatório, funeral, apoio extra
Animais abrangidos
Essencial
Cães, gatos
Top
Cães, gatos
Premium
Cães, gatos
Taxa de reembolso (%)
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Limite anual de reembolso
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Franquia (anual ou por sinistro)
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Limites de idade para adesão (cães/gatos)
Essencial
Sem limite
Top
Sem limite
Premium
Sem limite
Questionário de saúde prévio
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Período de carência (doença)
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Período de carência (acidente)
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Cobertura vitalícia após subscrição
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Consultas veterinárias (normais + urgência)
Essencial
Desconto/preço rede
Top
Desconto/preço rede
Premium
Desconto/preço rede + ambulatório incluído
Medicamentos
Essencial
Preço reduzido rede
Top
Preço reduzido rede
Premium
Preço reduzido rede + ambulatório incluído
Hospitalização
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Ambulatório incluído
Cirurgia (incluindo anestesia)
Essencial
Top
Premium
Exames de diagnóstico (Rx, TAC, Eco, análises)
Essencial
Preço reduzido rede
Top
Preço reduzido rede
Premium
Preço reduzido rede + ambulatório incluído
Cuidados dentários (destartarização e procedimentos)
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Pacote de medicina preventiva (vacinas, anti-parasitários, esterilização, chip)
Essencial
Top
Vacina multivalente anual incluída
Premium
Vacina multivalente anual incluída
Medicinas alternativas (osteopatia, acupuntura, etc.)
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Cobertura em viagem (países abrangidos, duração)
Essencial
Não comunicado
Top
Não comunicado
Premium
Não comunicado
Eutanásia
Essencial
Top
Premium
Cobertura de morte & cremação
Essencial
Top
Premium
Perda/roubo/desaparecimento com despesas de busca
Essencial
Top
Premium
Despesas de hotel (se o dono é hospitalizado)
Essencial
✅ Guarda/estadia incluída
Top
✅ Guarda/estadia incluída
Premium
✅ Guarda/estadia incluída
Comparação das principais coberturas dos planos All4pets Essencial, Top e Premium
  • O acesso à rede de prestadores oferece até 50% de desconto em consultas, exames e medicação em todos os planos.
  • O serviço de assistência 24h está sempre incluído, sem limitação de utilização.
  • Não é indicado no site qualquer limite máximo de idade para aderir, nem carências para ativação das principais coberturas.
  • A consulta médica online (Premium) também está disponível para o cônjuge do segurado.

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Exclusões da All4pets

As exclusões das apólices Fidelidade Pets são detalhadas e vão além das condições habituais do mercado, excluindo explicitamente doenças ou acidentes congénitos, pré-existentes ou resultantes de incumprimento do plano vacinal, assim como custos com procedimentos estéticos, produtos de higiene, contração voluntária de risco e atos sem prescrição veterinária ou fora de rede credenciada.

Os cuidados dentários estão excluídos quando não forem consequência direta de acidente ou doença coberta durante a vigência do contrato, sendo também excluídos todos os custos decorrentes de check-up (medicina preventiva), exceto o próprio exame.

No âmbito da responsabilidade civil, não são cobertos danos causados a familiares conviventes, no contexto de caça, ou ocorridos durante atividades desportivas, competições ou espetáculos; além disso, ficam excluídos todos os custos relativos a procedimentos penais e descumprimento de legislação específica.

Fica ainda salientado que despesas por mortes causadas por doença nos primeiros 180 dias de contrato ou decorrentes de guerra, catástrofes naturais, atos terroristas ou sabotagem não estão cobertas.

Estas exclusões, especialmente as referentes a todos os custos consequentes de check-up, e a abrangência sobre tratamentos dentários, colocam Fidelidade Pets entre as seguradoras com política de exclusão mais detalhada e estrita do setor.

ExclusõesDetalhes
Exclusões Médicas• Doenças ou acidentes congénitos e/ou pré-existentes
• Doenças por incumprimento do plano vacinal
• Cuidados dentários não ligados a acidente/doença cobertos durante o contrato
• Cirurgias estéticas (exceto se derivadas de acidente ou evolução de doença coberta)
• Tratamentos sem prescrição veterinária
• Produtos de higiene, contraceptivos, alimentos e suplementos, vacinas não incluídas
Exclusões de Procedimentos• Cirurgias e hospitalizações não cobertas conforme apólice
• Procedimentos experimentais ou não justificados clinicamente
• Implantes e próteses dentárias
Exclusões por Beneficiário• Danos a cônjuge, familiares, coabitantes ou quem detenha a guarda do animal
• Danos a empregados da casa ligados a acidentes de trabalho
Exclusões de Responsabilidade Civil• Danos em contexto de caça
• Danos em atividades de competição, espetáculo ou publicidade
• Danos a bens do proprietário em caso de arrendamento
• Custas de processos, multas e sanções penais
• Falta de cumprimento das leis específicas de detenção animal
Exclusões Preventivas• Todas as consequências financeiras derivadas do check-up/medicina preventiva (exceto o próprio exame)
• Vacina contra Leishmaniose
Exclusões Gerais e Territoriais• Danos decorrentes de guerra, terrorismo, sabotagem, catástrofes naturais, radiações
• Cuidados realizados fora da rede não reconhecida ou sem prescrição
• Funerais por morte por doença nos primeiros 180 dias do contrato
Exclusões Jurídicas• Indemnizações a terceiros, juros, coimas, impostos e honorários da parte contrária
• Atos intencionais, falta grave ou conflito de interesses
• Custos não acordados ou litígios com o próprio segurador
Resumo das principais exclusões das apólices Fidelidade Pets.
Exclusões Médicas
Detalhes
• Doenças ou acidentes congénitos e/ou pré-existentes
• Doenças por incumprimento do plano vacinal
• Cuidados dentários não ligados a acidente/doença cobertos durante o contrato
• Cirurgias estéticas (exceto se derivadas de acidente ou evolução de doença coberta)
• Tratamentos sem prescrição veterinária
• Produtos de higiene, contraceptivos, alimentos e suplementos, vacinas não incluídas
Exclusões de Procedimentos
Detalhes
• Cirurgias e hospitalizações não cobertas conforme apólice
• Procedimentos experimentais ou não justificados clinicamente
• Implantes e próteses dentárias
Exclusões por Beneficiário
Detalhes
• Danos a cônjuge, familiares, coabitantes ou quem detenha a guarda do animal
• Danos a empregados da casa ligados a acidentes de trabalho
Exclusões de Responsabilidade Civil
Detalhes
• Danos em contexto de caça
• Danos em atividades de competição, espetáculo ou publicidade
• Danos a bens do proprietário em caso de arrendamento
• Custas de processos, multas e sanções penais
• Falta de cumprimento das leis específicas de detenção animal
Exclusões Preventivas
Detalhes
• Todas as consequências financeiras derivadas do check-up/medicina preventiva (exceto o próprio exame)
• Vacina contra Leishmaniose
Exclusões Gerais e Territoriais
Detalhes
• Danos decorrentes de guerra, terrorismo, sabotagem, catástrofes naturais, radiações
• Cuidados realizados fora da rede não reconhecida ou sem prescrição
• Funerais por morte por doença nos primeiros 180 dias do contrato
Exclusões Jurídicas
Detalhes
• Indemnizações a terceiros, juros, coimas, impostos e honorários da parte contrária
• Atos intencionais, falta grave ou conflito de interesses
• Custos não acordados ou litígios com o próprio segurador
Resumo das principais exclusões das apólices Fidelidade Pets.

Preços da All4pets

O All4pets posiciona-se como uma solução digital moderna e acessível, oferecendo três planos com coberturas progressivas e preços fixos, sem oscilar conforme idade ou raça.

A cobertura Essencial abrange necessidades básicas, enquanto os planos Top e Premium incluem cirurgia, ambulatório, funeral, vacina anual e até proteção em caso de desemprego, apresentando-se assim como competitivos face à concorrência tradicional com processos mais burocráticos e preços habitualmente superiores para coberturas semelhantes.

Pela estrutura digital e pela gestão em rede (preços convencionados), o All4pets reduz custos operacionais, refletindo essa poupança em mensalidades geralmente inferiores à média do mercado, especialmente em escalões básicos e intermédios.

No entanto, para quem busca coberturas mais extensas (ambulatoriais, cirúrgicas, vacina anual), a mensalidade permanece contida e raramente atinge patamares premium, embora o acesso à rede de prestadores seja incentivado em detrimento do reembolso livre.

Assim, o All4pets é maioritariamente competitivo, destacando-se na relação cobertura/preço para quem privilegia simplicidade digital, e é especialmente apelativo para famílias com vários animais ou com orçamentos controlados.

Compare os planos abaixo e encontre o preço mais adequado ao seu animal de estimação.

EssencialTopPremium
Gato jovem (2–4 anos)7,59 €/mês14,79 €/mês19,59 €/mês
Gato sénior (7–8 anos)7,59 €/mês14,79 €/mês19,59 €/mês
Cão de raça pequena (2–4 anos)7,59 €/mês14,79 €/mês19,59 €/mês
Cão de raça pequena sénior (7–8 anos)7,59 €/mês14,79 €/mês19,59 €/mês
Cão de raça grande (2–4 anos)7,59 €/mês14,79 €/mês19,59 €/mês
Cão sénior de raça grande (7–8 anos)7,59 €/mês14,79 €/mês19,59 €/mês
Exemplo de preços dos planos All4pets por tipo e idade do animal de estimação.
Gato jovem (2–4 anos)
Essencial
7,59 €/mês
Top
14,79 €/mês
Premium
19,59 €/mês
Gato sénior (7–8 anos)
Essencial
7,59 €/mês
Top
14,79 €/mês
Premium
19,59 €/mês
Cão de raça pequena (2–4 anos)
Essencial
7,59 €/mês
Top
14,79 €/mês
Premium
19,59 €/mês
Cão de raça pequena sénior (7–8 anos)
Essencial
7,59 €/mês
Top
14,79 €/mês
Premium
19,59 €/mês
Cão de raça grande (2–4 anos)
Essencial
7,59 €/mês
Top
14,79 €/mês
Premium
19,59 €/mês
Cão sénior de raça grande (7–8 anos)
Essencial
7,59 €/mês
Top
14,79 €/mês
Premium
19,59 €/mês
Exemplo de preços dos planos All4pets por tipo e idade do animal de estimação.
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Códigos promocionais All4pets

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Nota: Os códigos promocionais estão sujeitos a alterações. Para as ofertas mais recentes, consulte a nossa comparação dos melhores seguros para animais de estimação.

Quanto serei reembolsado com a All4pets?

Com o plano Premium da All4pets, as despesas veterinárias do seu animal de estimação podem ser reembolsadas de forma significativa, reduzindo os custos inesperados com consultas, exames, cirurgias, ambulatório e até cuidados preventivos. Veja exemplos reais para perceber quanto pode poupar:

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Exemplo 1: Consulta veterinária + exames de urgência (Ambulatório)

Custo total no veterinário: 90 € (consulta + hemograma + anti-inflamatórios)
Montante de franquia: 20 € (franquia por sinistro na modalidade Premium)
Valor reembolsável após franquia: 90 € – 20 € = 70 €
Taxa de reembolso: 90% do valor restante (abrange despesas de ambulatório)
70 € × 90% = 63 €
👉 Recebe um reembolso de 63 €. Apenas paga 27 € no final.
ℹ️ A franquia é aplicada por sinistro. O reembolso é efetuado com base nas despesas comprovadas e dentro do limite anual definido no plano Premium.

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Exemplo 2: Cirurgia de emergência por ingestão de corpo estranho

Custo total da cirurgia: 800 € (inclui internamento breve e medicação)
Montante de franquia: 20 € (já descontada do primeiro sinistro do ano)
Valor reembolsável: 800 €
Taxa de reembolso: 90% do total (planos Top e Premium oferecem reembolso sobre valor faturado dentro do limite anual)
800 € × 90% = 720 €
👉 Recebe de volta 720 € e só paga 80 € do seu bolso.
ℹ️ Despesas cirúrgicas comparticipadas até ao limite anual do plano. Franquia só é deduzida uma vez caso os episódios sejam considerados continuidade do mesmo sinistro.

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Exemplo 3: Vacina anual multivalente (prevenção)

Custo da vacina numa clínica da rede: 42 €
Cobertura pelo plano Premium: Vacina anual integralmente gratuita (própria da rede All4pets)
👉 Sem custo para si – poupa 42 € na vacina preventiva do seu cão ou gato.
ℹ️ A vacina multivalente anual está incluída sem franquia nem limite no plano Premium, desde que administrada numa clínica aderente à rede.

Assistência All4pets

A assistência da All4pets destaca-se pela linha de apoio 24 horas, útil para marcação de consultas, pedidos de atendimento veterinário e diversos serviços ao domicílio, sem limites de utilização.

A existência de uma rede própria de prestadores com preços convencionados para consultas, exames e até vacinação anual (em planos Top e Premium) permite reduzir custos diretos sem recorrer a processos de reembolso morosos.

O acesso é principalmente digital via portal de cliente, mas não existe referência a app móvel dedicada, o que pode limitar a experiência de utilização para alguns clientes.

O serviço não utiliza mecanismos de pagamento por antecipação na clínica (payvet/petcard) e também não há indicações de facilidades de fracionamento de pagamento do prémio sem custos.

Por fim, as informações disponíveis não especificam regras claras sobre cobertura internacional, tornando o tema de viagens ao estrangeiro um ponto potencialmente carecido de detalhe técnico.

Assistência All4petsDisponível?Detalhes
Pagamento adiantadoNão é referido qualquer serviço de pagamento direto/adiantado (ex. Payvet/Petcard). O desconto é imediato apenas para serviços dentro da rede de prestadores.
Facilidade de pagamentoN.C.Não consta informação sobre pagamento fracionado sem custos ou outras facilidades de pagamento do prémio.
App móvelNão existe referência a uma aplicação móvel dedicada. O acesso digital faz-se via portal cliente online; sem informação sobre app ou avaliações de UX/interface.
Processo sem papelUtilização do portal online para marcação, acompanhamento e serviços, eliminando burocracia e necessidade de apresentar papéis físicos.
Serviço veterinário de urgênciaLinha de apoio 24 horas disponível para orientação, marcação de consultas e serviços imediatos, incluindo atendimento domiciliar.
Rede de parceirosRede própria de clínicas, hospitais e prestadores convencionados; descontos diretos em consultas, exames, vacina e outros serviços, bastando apresentar número de cliente.
Cobertura no estrangeiroN.C.Não é especificado se existe cobertura para animais fora de Portugal, nem as condições ou limites aplicáveis em viagens internacionais.
Resumo das funcionalidades e limitações da assistência All4pets.
Pagamento adiantado
Disponível?
Detalhes
Não é referido qualquer serviço de pagamento direto/adiantado (ex. Payvet/Petcard). O desconto é imediato apenas para serviços dentro da rede de prestadores.
Facilidade de pagamento
Disponível?
N.C.
Detalhes
Não consta informação sobre pagamento fracionado sem custos ou outras facilidades de pagamento do prémio.
App móvel
Disponível?
Detalhes
Não existe referência a uma aplicação móvel dedicada. O acesso digital faz-se via portal cliente online; sem informação sobre app ou avaliações de UX/interface.
Processo sem papel
Disponível?
Detalhes
Utilização do portal online para marcação, acompanhamento e serviços, eliminando burocracia e necessidade de apresentar papéis físicos.
Serviço veterinário de urgência
Disponível?
Detalhes
Linha de apoio 24 horas disponível para orientação, marcação de consultas e serviços imediatos, incluindo atendimento domiciliar.
Rede de parceiros
Disponível?
Detalhes
Rede própria de clínicas, hospitais e prestadores convencionados; descontos diretos em consultas, exames, vacina e outros serviços, bastando apresentar número de cliente.
Cobertura no estrangeiro
Disponível?
N.C.
Detalhes
Não é especificado se existe cobertura para animais fora de Portugal, nem as condições ou limites aplicáveis em viagens internacionais.
Resumo das funcionalidades e limitações da assistência All4pets.

Feedback dos clientes sobre a All4pets

Plataforma de AvaliaçãoAvaliação e número de opiniões
TrustpilotN.C.
Google ReviewsN.C.
FacebookN.C.
Comparação das avaliações do All4pets nas principais plataformas de opinião online
Trustpilot
Avaliação e número de opiniões
N.C.
Google Reviews
Avaliação e número de opiniões
N.C.
Facebook
Avaliação e número de opiniões
N.C.
Comparação das avaliações do All4pets nas principais plataformas de opinião online

Analisámos as opiniões disponíveis nos sites referidos acima. Do lado positivo, os clientes que subscreveram o All4pets para os seus animais de estimação realçam frequentemente:

  • ✅ A agilidade e facilidade de utilização do seguro, permitindo resolver situações rapidamente.
  • ✅ Um apoio eficiente em situações difíceis, sendo mencionado o acompanhamento durante doenças ou perda do animal.
  • ✅ A atenção e disponibilidade do atendimento telefónico e por e-mail, com respostas céleres.
  • ✅ A rapidez no atendimento e na obtenção de descontos diretos, evitando burocracias desnecessárias.
  • ✅ A facilidade de utilização do portal online e o facto de não existirem reembolsos demorados.
  • ✅ A utilidade para famílias com vários animais e para animais de idade mais avançada.

Do lado negativo:

  • ❌ A ausência de informações detalhadas sobre eventuais limitações ou exclusões do seguro mencionada em alguns casos.
  • ❌ O facto de algumas coberturas e serviços mais completos só estarem disponíveis nos planos de preço superior.
  • ❌ A limitação de algumas vantagens à rede de prestadores, o que pode não agradar a todos os clientes.

Como entrar em contato com a All4pets?

All4pets Atendimento ao Cliente (PT)Detalhes
Para obter uma simulação ou aderir onlinePode utilizar o simulador comparativo de seguros para animais de companhia HelloSafe, escolher o plano mais adequado e clicar para obter a simulação.
Para solicitar e acompanhar um reembolsoReúne os documentos comprovativos dos gastos (fatura/recibo detalhado dos serviços prestados, identificação do animal e titular do seguro). Para despesas em prestadores fora da rede, deve enviar toda a documentação para o All4pets através do e-mail [email protected] ou, se preferir, pelo portal do cliente (Área de Cliente). Para esclarecimentos pode contactar:
Telefone: (+351) 210 443 643 ou (+351) 210 443 688
E-mail: [email protected]
Morada: Alameda Fernão Lopes, 16, 6º, Miraflores 1495-190 Algés
O reembolso é efetuado por transferência bancária em média até 30 dias após validação da documentação. Em casos de utilização de rede, o desconto pode ser imediato e dispensar reembolso.
Para obter uma declaração/certidão de seguroPode solicitar uma declaração de seguro diretamente pelo e-mail [email protected] ou contactar o apoio ao cliente pelos telefones (+351) 210 443 643 / (+351) 210 443 688.
Também pode fazer o pedido via Área de Cliente online.
Morada: Alameda Fernão Lopes, 16, 6º, Miraflores 1495-190 Algés
Para solicitar assistênciaO serviço de assistência 24h está disponível sem limite de utilizações para marcação de consultas, apoio veterinário, domicílio, entre outros.
Contacte diretamente o apoio telefónico: (+351) 210 443 643 ou (+351) 210 443 688
Ou por e-mail: [email protected]
Morada: Alameda Fernão Lopes, 16, 6º, Miraflores 1495-190 Algés
Para cancelar o meu seguroO cancelamento deve ser solicitado por escrito, indicando o motivo, dados do titular e número da apólice. Recomenda-se anexar cópia do documento de identificação do titular. O pedido pode ser enviado para o e-mail [email protected], entregue em mão ou remetido por correio para:
Alameda Fernão Lopes, 16, 6º, Miraflores 1495-190 Algés
É necessário respeitar o prazo de aviso prévio de 30 dias antes do termo do contrato anual. Após recepção e validação, receberá confirmação do cancelamento. Para informações adicionais: (+351) 210 443 643 / (+351) 210 443 688.
Contactos e procedimentos para o atendimento ao cliente All4pets em Portugal.
Para obter uma simulação ou aderir online
Detalhes
Pode utilizar o simulador comparativo de seguros para animais de companhia HelloSafe, escolher o plano mais adequado e clicar para obter a simulação.
Para solicitar e acompanhar um reembolso
Detalhes
Reúne os documentos comprovativos dos gastos (fatura/recibo detalhado dos serviços prestados, identificação do animal e titular do seguro). Para despesas em prestadores fora da rede, deve enviar toda a documentação para o All4pets através do e-mail [email protected] ou, se preferir, pelo portal do cliente (Área de Cliente). Para esclarecimentos pode contactar:
Telefone: (+351) 210 443 643 ou (+351) 210 443 688
E-mail: [email protected]
Morada: Alameda Fernão Lopes, 16, 6º, Miraflores 1495-190 Algés
O reembolso é efetuado por transferência bancária em média até 30 dias após validação da documentação. Em casos de utilização de rede, o desconto pode ser imediato e dispensar reembolso.
Para obter uma declaração/certidão de seguro
Detalhes
Pode solicitar uma declaração de seguro diretamente pelo e-mail [email protected] ou contactar o apoio ao cliente pelos telefones (+351) 210 443 643 / (+351) 210 443 688.
Também pode fazer o pedido via Área de Cliente online.
Morada: Alameda Fernão Lopes, 16, 6º, Miraflores 1495-190 Algés
Para solicitar assistência
Detalhes
O serviço de assistência 24h está disponível sem limite de utilizações para marcação de consultas, apoio veterinário, domicílio, entre outros.
Contacte diretamente o apoio telefónico: (+351) 210 443 643 ou (+351) 210 443 688
Ou por e-mail: [email protected]
Morada: Alameda Fernão Lopes, 16, 6º, Miraflores 1495-190 Algés
Para cancelar o meu seguro
Detalhes
O cancelamento deve ser solicitado por escrito, indicando o motivo, dados do titular e número da apólice. Recomenda-se anexar cópia do documento de identificação do titular. O pedido pode ser enviado para o e-mail [email protected], entregue em mão ou remetido por correio para:
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É necessário respeitar o prazo de aviso prévio de 30 dias antes do termo do contrato anual. Após recepção e validação, receberá confirmação do cancelamento. Para informações adicionais: (+351) 210 443 643 / (+351) 210 443 688.
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FAQ

Tenho de pagar as despesas veterinárias no momento com o All4pets?

Com o All4pets, ao utilizar a rede de prestadores aderentes, beneficia de preços convencionados e descontos imediatos, pagando apenas o valor reduzido no momento. Não é necessário aguardar reembolsos, pois os valores já estão atualizados na hora junto do prestador.

Como cancelo o seguro do meu animal com o All4pets?

Para cancelar o seu seguro All4pets, deve comunicar por escrito à seguradora com pelo menos 30 dias de antecedência da data de renovação, indicando os dados do tomador e do animal identificado no contrato.

Que tipos de cobertura estão incluídos nos planos All4pets?

Os principais planos All4pets incluem responsabilidade civil, acesso à rede de saúde animal com descontos, serviços de assistência 24h, registo/licenças, apoio em caso de internamento do dono, e, nos planos superiores, cirurgias, ambulatório, vacina anual, eutanásia/funeral e proteção em caso de desemprego do tomador.

Qualquer animal pode ser assegurado, existe limite de idade ou raça?

Todos os cães e gatos podem ser incluídos, independentemente da raça e idade. Não há limite de idade para aderir, tornando o All4pets adequado inclusive para animais mais velhos ou de raças consideradas de risco.

Qual a diferença entre Essencial, Top e Premium?

O plano Essencial oferece as coberturas base (responsabilidade civil e descontos em saúde/bem-estar). O Top acrescenta cobertura de cirurgia, furto/roubo/desaparecimento e vacina anual. O Premium inclui ainda ambulatório, consulta médica online, eutanásia/funeral e proteção em caso de desemprego.

Posso utilizar o seguro fora da rede All4pets?

Em alguns casos (como acidentes nos planos Top e Premium), é possível aceder a reembolsos por despesas feitas fora da rede. No entanto, as melhores condições e descontos são obtidos sempre através da vasta rede de prestadores parceiros All4pets.

Tenho de pagar as despesas veterinárias no momento com o All4pets?

Com o All4pets, ao utilizar a rede de prestadores aderentes, beneficia de preços convencionados e descontos imediatos, pagando apenas o valor reduzido no momento. Não é necessário aguardar reembolsos, pois os valores já estão atualizados na hora junto do prestador.

Como cancelo o seguro do meu animal com o All4pets?

Para cancelar o seu seguro All4pets, deve comunicar por escrito à seguradora com pelo menos 30 dias de antecedência da data de renovação, indicando os dados do tomador e do animal identificado no contrato.

Que tipos de cobertura estão incluídos nos planos All4pets?

Os principais planos All4pets incluem responsabilidade civil, acesso à rede de saúde animal com descontos, serviços de assistência 24h, registo/licenças, apoio em caso de internamento do dono, e, nos planos superiores, cirurgias, ambulatório, vacina anual, eutanásia/funeral e proteção em caso de desemprego do tomador.

Qualquer animal pode ser assegurado, existe limite de idade ou raça?

Todos os cães e gatos podem ser incluídos, independentemente da raça e idade. Não há limite de idade para aderir, tornando o All4pets adequado inclusive para animais mais velhos ou de raças consideradas de risco.

Qual a diferença entre Essencial, Top e Premium?

O plano Essencial oferece as coberturas base (responsabilidade civil e descontos em saúde/bem-estar). O Top acrescenta cobertura de cirurgia, furto/roubo/desaparecimento e vacina anual. O Premium inclui ainda ambulatório, consulta médica online, eutanásia/funeral e proteção em caso de desemprego.

Posso utilizar o seguro fora da rede All4pets?

Em alguns casos (como acidentes nos planos Top e Premium), é possível aceder a reembolsos por despesas feitas fora da rede. No entanto, as melhores condições e descontos são obtidos sempre através da vasta rede de prestadores parceiros All4pets.

Inês Martins
Inês Martins
HelloSafe
Inês é especialista em finanças pessoais e está empenhada em ajudar os portugueses a tomar decisões financeiras mais informadas. Licenciou-se em Economia pela Universidade de Lisboa e concluiu um mestrado em Finanças no ISCTE Business School. Antes de integrar a equipa da HelloSafe, trabalhou na área de consultoria financeira e produção de conteúdos educativos sobre poupança, crédito e seguros. Na HelloSafe, Inês cria conteúdos claros e independentes sobre finanças pessoais, com o objetivo de simplificar os temas económicos e promover uma gestão financeira mais consciente.

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