All4pets Seguro para Animais de Estimação 2025: Análise Completa das Coberturas, Vantagens e Desvantagens

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Na HelloSafe, o nosso especialista em seguros para animais de estimação analisa anualmente as condições e preços das apólices disponíveis no mercado, para lhe oferecer uma análise fiável e imparcial. Graças a este rigor, centenas de milhares de utilizadores em Portugal confiam em nós todos os meses para os ajudar nas decisões financeiras mais importantes.

Cobertura All4pets

A All4pets distingue-se pela flexibilidade dos seus três planos de seguro – Essencial, Top e Premium – desenhados para diferentes perfis de tutores de cães e gatos, com coberturas que evoluem desde proteção civil, consultas e assistência 24h até cirurgias, vacina anual e cobertura de ambulatório de saúde no Premium.

O Essencial assegura proteção básica (responsabilidade civil, descontos em rede, serviços de assistência), o Top acrescenta cirurgias, furto/roubo/desaparecimento e vacina multivalente anual, enquanto o Premium oferece ainda ambulatório integral, eutanásia/funeral, consulta médica online e proteção do segurado em caso de desemprego involuntário.

Entre os seus pontos fortes, destaca-se a ausência de limites de idade, inclusão de assistências úteis (guarda do animal em caso de internamento do dono) e acesso imediato à rede de saúde animal sem burocracias ou carências destacadas nos materiais ao público.

Em contrapartida, lacunas relevantes incluem ausência de clareza sobre percentagem de comparticipação/reembolso, franquias, limites anuais para despesas de saúde, questionário de saúde, teto específico de consultas e detalhe das exclusões médicas – aspetos que reduzem a previsibilidade do encargo para o cliente.

Ainda assim, a All4pets posiciona-se como uma marca moderna e acessível, com principais vantagens operacionais ao nível de simplicidade, integração digital e resposta ao cliente, sendo ideal para quem valoriza facilidade de adesão e acesso prático a serviços de bem-estar para o animal.

• O acesso à rede de prestadores oferece até 50% de desconto em consultas, exames e medicação em todos os planos.
• O serviço de assistência 24h está sempre incluído, sem limitação de utilização.
• Não é indicado no site qualquer limite máximo de idade para aderir, nem carências para ativação das principais coberturas.
• A consulta médica online (Premium) também está disponível para o cônjuge do segurado.

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Exclusões da All4pets

As exclusões das apólices Fidelidade Pets são detalhadas e vão além das condições habituais do mercado, excluindo explicitamente doenças ou acidentes congénitos, pré-existentes ou resultantes de incumprimento do plano vacinal, assim como custos com procedimentos estéticos, produtos de higiene, contração voluntária de risco e atos sem prescrição veterinária ou fora de rede credenciada.

Os cuidados dentários estão excluídos quando não forem consequência direta de acidente ou doença coberta durante a vigência do contrato, sendo também excluídos todos os custos decorrentes de check-up (medicina preventiva), exceto o próprio exame.

No âmbito da responsabilidade civil, não são cobertos danos causados a familiares conviventes, no contexto de caça, ou ocorridos durante atividades desportivas, competições ou espetáculos; além disso, ficam excluídos todos os custos relativos a procedimentos penais e descumprimento de legislação específica.

Fica ainda salientado que despesas por mortes causadas por doença nos primeiros 180 dias de contrato ou decorrentes de guerra, catástrofes naturais, atos terroristas ou sabotagem não estão cobertas.

Estas exclusões, especialmente as referentes a todos os custos consequentes de check-up, e a abrangência sobre tratamentos dentários, colocam Fidelidade Pets entre as seguradoras com política de exclusão mais detalhada e estrita do setor.

Preços da All4pets

O All4pets posiciona-se como uma solução digital moderna e acessível, oferecendo três planos com coberturas progressivas e preços fixos, sem oscilar conforme idade ou raça.

A cobertura Essencial abrange necessidades básicas, enquanto os planos Top e Premium incluem cirurgia, ambulatório, funeral, vacina anual e até proteção em caso de desemprego, apresentando-se assim como competitivos face à concorrência tradicional com processos mais burocráticos e preços habitualmente superiores para coberturas semelhantes.

Pela estrutura digital e pela gestão em rede (preços convencionados), o All4pets reduz custos operacionais, refletindo essa poupança em mensalidades geralmente inferiores à média do mercado, especialmente em escalões básicos e intermédios.

No entanto, para quem busca coberturas mais extensas (ambulatoriais, cirúrgicas, vacina anual), a mensalidade permanece contida e raramente atinge patamares premium, embora o acesso à rede de prestadores seja incentivado em detrimento do reembolso livre.

Assim, o All4pets é maioritariamente competitivo, destacando-se na relação cobertura/preço para quem privilegia simplicidade digital, e é especialmente apelativo para famílias com vários animais ou com orçamentos controlados.

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Códigos promocionais All4pets

Nota: Os códigos promocionais estão sujeitos a alterações. Para as ofertas mais recentes, consulte a nossa comparação dos melhores seguros para animais de estimação.

Quanto serei reembolsado com a All4pets?

Com o plano Premium da All4pets, as despesas veterinárias do seu animal de estimação podem ser reembolsadas de forma significativa, reduzindo os custos inesperados com consultas, exames, cirurgias, ambulatório e até cuidados preventivos. Veja exemplos reais para perceber quanto pode poupar:

Exemplo 1: Consulta veterinária + exames de urgência (Ambulatório)

Custo total no veterinário: 90 € (consulta + hemograma + anti-inflamatórios)
Montante de franquia: 20 € (franquia por sinistro na modalidade Premium)
Valor reembolsável após franquia: 90 € – 20 € = 70 €
Taxa de reembolso: 90% do valor restante (abrange despesas de ambulatório)
70 € × 90% = 63 €
👉 Recebe um reembolso de 63 €. Apenas paga 27 € no final.
ℹ️ A franquia é aplicada por sinistro. O reembolso é efetuado com base nas despesas comprovadas e dentro do limite anual definido no plano Premium.

Exemplo 2: Cirurgia de emergência por ingestão de corpo estranho

Custo total da cirurgia: 800 € (inclui internamento breve e medicação)
Montante de franquia: 20 € (já descontada do primeiro sinistro do ano)
Valor reembolsável: 800 €
Taxa de reembolso: 90% do total (planos Top e Premium oferecem reembolso sobre valor faturado dentro do limite anual)
800 € × 90% = 720 €
👉 Recebe de volta 720 € e só paga 80 € do seu bolso.
ℹ️ Despesas cirúrgicas comparticipadas até ao limite anual do plano. Franquia só é deduzida uma vez caso os episódios sejam considerados continuidade do mesmo sinistro.

Exemplo 3: Vacina anual multivalente (prevenção)

Custo da vacina numa clínica da rede: 42 €
Cobertura pelo plano Premium: Vacina anual integralmente gratuita (própria da rede All4pets)
👉 Sem custo para si – poupa 42 € na vacina preventiva do seu cão ou gato.
ℹ️ A vacina multivalente anual está incluída sem franquia nem limite no plano Premium, desde que administrada numa clínica aderente à rede.

Assistência All4pets

A assistência da All4pets destaca-se pela linha de apoio 24 horas, útil para marcação de consultas, pedidos de atendimento veterinário e diversos serviços ao domicílio, sem limites de utilização.

A existência de uma rede própria de prestadores com preços convencionados para consultas, exames e até vacinação anual (em planos Top e Premium) permite reduzir custos diretos sem recorrer a processos de reembolso morosos.

O acesso é principalmente digital via portal de cliente, mas não existe referência a app móvel dedicada, o que pode limitar a experiência de utilização para alguns clientes.

O serviço não utiliza mecanismos de pagamento por antecipação na clínica (payvet/petcard) e também não há indicações de facilidades de fracionamento de pagamento do prémio sem custos.

Por fim, as informações disponíveis não especificam regras claras sobre cobertura internacional, tornando o tema de viagens ao estrangeiro um ponto potencialmente carecido de detalhe técnico.

Feedback dos clientes sobre a All4pets

Analisámos as opiniões disponíveis nos sites referidos acima. Do lado positivo, os clientes que subscreveram o All4pets para os seus animais de estimação realçam frequentemente:

• ✅ A agilidade e facilidade de utilização do seguro, permitindo resolver situações rapidamente.
• ✅ Um apoio eficiente em situações difíceis, sendo mencionado o acompanhamento durante doenças ou perda do animal.
• ✅ A atenção e disponibilidade do atendimento telefónico e por e-mail, com respostas céleres.
• ✅ A rapidez no atendimento e na obtenção de descontos diretos, evitando burocracias desnecessárias.
• ✅ A facilidade de utilização do portal online e o facto de não existirem reembolsos demorados.
• ✅ A utilidade para famílias com vários animais e para animais de idade mais avançada.

Do lado negativo:

• ❌ A ausência de informações detalhadas sobre eventuais limitações ou exclusões do seguro mencionada em alguns casos.
• ❌ O facto de algumas coberturas e serviços mais completos só estarem disponíveis nos planos de preço superior.
• ❌ A limitação de algumas vantagens à rede de prestadores, o que pode não agradar a todos os clientes.

Como entrar em contato com a All4pets?

FAQ

Inês Martins

Especialista em finanças pessoais

Inês é especialista em finanças pessoais e está empenhada em ajudar os portugueses a tomar decisões financeiras mais informadas. Licenciou-se em Economia pela Universidade de Lisboa e concluiu um mestrado em Finanças no ISCTE Business School. Antes de integrar a equipa da HelloSafe, trabalhou na área de consultoria financeira e produção de conteúdos educativos sobre poupança, crédito e seguros. Na HelloSafe, Inês cria conteúdos claros e independentes sobre finanças pessoais, com o objetivo de simplificar os temas económicos e promover uma gestão financeira mais consciente.