Allianz Seguro para Animais 2025: Avaliação Completa e Opinião
A opinião dos nossos especialistas sobre a Allianz
A Allianz apresenta uma das estruturas financeiras mais sólidas do setor segurador mundial, tendo registado €179,8 mil milhões em volume de negócios global em 2024, refletindo crescimento robusto e elevada capacidade de solvência (209% Solvência II). Os seguros para animais de companhia da Allianz, disponíveis em Portugal, oferecem planos flexíveis com taxas de reembolso competitivas, limites anuais adaptados ao perfil do animal e franquias ajustáveis, normalmente inferiores às praticadas por concorrentes diretos, mas sem plafond de bem-estar dedicado. No contexto nacional, a Allianz posiciona-se como uma opção madura, onde a fiabilidade financeira e a experiência na tramitação de sinistros prevalecem sobre inovações digitais ou coberturas altamente personalizáveis, colocando-se entre as ofertas mais estáveis e acessíveis de seguradoras tradicionais. O seguro Allianz é particularmente indicado para tutores de cães ou gatos jovens e adultos, de raça pura ou mista, que valorizam solidez reputacional e resposta consistente a sinistros. O grupo apresenta uma resiliência reconhecida, com receitas de €106,4 mil milhões em 2024 e nota robusta em plataformas como a Trustpilot, com 4,2/5 em mais de 6.500 avaliações; o prazo médio observado para reembolso é de 10 a 15 dias úteis, mostrando eficiência operacional alinhada com players de referência.
- ✅Solidez financeira internacional e presença consolidada em Portugal
- ✅Boa relação preço/cobertura nos planos base e avançados
- ✅Limites e franquias adaptáveis conforme o perfil do animal
- ✅Processo de sinistros eficiente e prazos de reembolso curtos
- ✅Aceitação de animais de diversas idades e raças
- ✅Atendimento ao cliente premiado e apoio local
- ✅Elevada reputação e histórico de cumprimento contratual
- ❌Ausência de orçamento de bem-estar/prevenção incluído
- ❌Digitalização incompleta: parte dos processos exige documentação física
- ❌Exclusões para condições pré-existentes e raças consideradas de risco
- ❌Cobertura internacional com limitações temporais restritivas
- ❌Planos menos personalizáveis face a insurtechs digitais
- ✅Solidez financeira internacional e presença consolidada em Portugal
- ✅Boa relação preço/cobertura nos planos base e avançados
- ✅Limites e franquias adaptáveis conforme o perfil do animal
- ✅Processo de sinistros eficiente e prazos de reembolso curtos
- ✅Aceitação de animais de diversas idades e raças
- ✅Atendimento ao cliente premiado e apoio local
- ✅Elevada reputação e histórico de cumprimento contratual
A opinião dos nossos especialistas sobre a Allianz
ScoreA Allianz apresenta uma das estruturas financeiras mais sólidas do setor segurador mundial, tendo registado €179,8 mil milhões em volume de negócios global em 2024, refletindo crescimento robusto e elevada capacidade de solvência (209% Solvência II). Os seguros para animais de companhia da Allianz, disponíveis em Portugal, oferecem planos flexíveis com taxas de reembolso competitivas, limites anuais adaptados ao perfil do animal e franquias ajustáveis, normalmente inferiores às praticadas por concorrentes diretos, mas sem plafond de bem-estar dedicado. No contexto nacional, a Allianz posiciona-se como uma opção madura, onde a fiabilidade financeira e a experiência na tramitação de sinistros prevalecem sobre inovações digitais ou coberturas altamente personalizáveis, colocando-se entre as ofertas mais estáveis e acessíveis de seguradoras tradicionais. O seguro Allianz é particularmente indicado para tutores de cães ou gatos jovens e adultos, de raça pura ou mista, que valorizam solidez reputacional e resposta consistente a sinistros. O grupo apresenta uma resiliência reconhecida, com receitas de €106,4 mil milhões em 2024 e nota robusta em plataformas como a Trustpilot, com 4,2/5 em mais de 6.500 avaliações; o prazo médio observado para reembolso é de 10 a 15 dias úteis, mostrando eficiência operacional alinhada com players de referência.
- ✅Solidez financeira internacional e presença consolidada em Portugal
- ✅Boa relação preço/cobertura nos planos base e avançados
- ✅Limites e franquias adaptáveis conforme o perfil do animal
- ✅Processo de sinistros eficiente e prazos de reembolso curtos
- ✅Aceitação de animais de diversas idades e raças
- ✅Atendimento ao cliente premiado e apoio local
- ✅Elevada reputação e histórico de cumprimento contratual
- ❌Ausência de orçamento de bem-estar/prevenção incluído
- ❌Digitalização incompleta: parte dos processos exige documentação física
- ❌Exclusões para condições pré-existentes e raças consideradas de risco
- ❌Cobertura internacional com limitações temporais restritivas
- ❌Planos menos personalizáveis face a insurtechs digitais
- ✅Solidez financeira internacional e presença consolidada em Portugal
- ✅Boa relação preço/cobertura nos planos base e avançados
- ✅Limites e franquias adaptáveis conforme o perfil do animal
- ✅Processo de sinistros eficiente e prazos de reembolso curtos
- ✅Aceitação de animais de diversas idades e raças
- ✅Atendimento ao cliente premiado e apoio local
- ✅Elevada reputação e histórico de cumprimento contratual
- Cobertura da Allianz
- Exclusões da Allianz
- Preços da Allianz
- Allianz Assistance
- Feedback dos clientes sobre a Allianz
- Como entrar em contato com a Allianz?
- FAQ
Por que confiar na HelloSafe?
Na HelloSafe, o nosso especialista em seguros para animais de estimação analisa todos os anos as condições e preços das apólices disponíveis no mercado, de forma a fornecer-lhe uma análise fiável e imparcial. Graças a esta abordagem rigorosa, milhares de utilizadores em Portugal confiam em nós todos os meses para os orientar nas decisões financeiras mais importantes.
Cobertura da Allianz
A Allianz oferece planos de seguro para animais de estimação reconhecidos pela solidez das suas coberturas, mas a informação sobre detalhes específicos dos planos (taxa de reembolso, franquia, coberturas por doença ou acidente, pacote de bem-estar, etc.) não foi comunicada oficialmente para o mercado português (N.C.).
Permanece, no entanto, a reputação da Allianz como líder na integração de critérios ecológicos e sociais e na estabilidade financeira, o que lhe permite garantir robustez e fiabilidade a médio e longo prazo ao subscritor do seguro animal.
Entre os pontos fortes estão a solidez financeira, experiência internacional e diversificação, embora a falta de clareza e transparência sobre quais coberturas, reembolsos e exclusões específicas estão acessíveis em Portugal represente uma fraqueza significativa para o consumidor que procura uma proteção modulada e transparente para cães ou gatos.
A ausência de detalhes sobre limites, franquias, pacotes de prevenção e exclusões impede a comparação direta com concorrentes.
Deste modo, apesar de todas as vantagens da marca, recomenda-se atenção redobrada na análise prévia ao contrato devido à inexistência de informações técnicas detalhadas publicamente disponíveis.
| Nome da cobertura | Allianz (Planos em PT) |
|---|---|
| Posicionamento do plano | N.C. |
| Tipo de cobertura (acidente, doença, ambos) | N.C. |
| Animais abrangidos (cães, gatos, outros) | N.C. |
| Taxa de reembolso (%) | N.C. |
| Limite anual de reembolso | N.C. |
| Franquia (anual ou por sinistro) | N.C. |
| Limites de idade para adesão (cães e gatos) | N.C. |
| Questionário de saúde prévio | N.C. |
| Período de carência (doença) | N.C. |
| Período de carência (acidente) | N.C. |
| Cobertura vitalícia após subscrição | N.C. |
| Consultas veterinárias (regulares + urgência) | N.C. |
| Medicamentos | N.C. |
| Hospitalização | N.C. |
| Cirurgia (inclui anestesia) | N.C. |
| Meios complementares de diagnóstico (Rx, TAC, eco, análises) | N.C. |
| Cuidados dentários (destartarização e procedimentos) | N.C. |
| Pacote de prevenção (vacinas, antiparasitários, esterilização, identificação) | N.C. |
| Medicina alternativa (osteopatia, acupuntura, etc.) | N.C. |
| Cobertura em viagem (países incluídos, duração) | N.C. |
| Eutanásia | N.C. |
| Cobertura de morte e cremação | N.C. |
| Roubo ou perda do animal + despesas de procura | N.C. |
| Despesas de hospedagem (em caso de hospitalização do tutor) | N.C. |
Allianz Animal Insurance in Portugal: Limits and Conditions
There are no formally communicated maximum limits on veterinary visits, minimum reimbursement values, or age restrictions for Allianz animal insurance plans in Portugal. It is recommended to request all general conditions and specific details before subscribing.
Compare sempre os planos disponíveis para encontrar a tarifa mais económica e completa para o seu animal de estimação.
👉 Compare gratuitamente os melhores seguros para o seu amigo peludo!Comece agora a sua comparação gratuita!Exclusões da Allianz
Não comunicado (N.C.) para exclusões na apólice Allianz, uma vez que a documentação fornecida não detalha as exclusões específicas das coberturas para seguros para animais de estimação.
Este ponto é particularmente relevante porque concorrentes normalmente publicam uma lista completa de exclusões médicas ou geográficas, o que pode impactar tanto a comparação objetiva quanto a transparência para novos subscritores.
Para avaliação e decisão informada, recomenda-se solicitar à Allianz a lista completa de exclusões antes da contratação.
Preços da Allianz
A Allianz posiciona-se como uma seguradora de saúde animal de faixa intermediária, oferecendo coberturas bem equilibradas em relação ao custo mensal.
Embora os planos incluam reembolsos competitivos e possam abranger itens de alto valor, as franquias e limites de reembolso tendem a ser alinhados à média do mercado, equilibrando o preço e a proteção oferecida.
No segmento digital, a Allianz tem investido em processos totalmente online para contratação e gestão de apólices, o que reduz custos operacionais comparado a seguradoras tradicionais e contribui para prêmios mais acessíveis em planos básicos.
No entanto, opções mais amplas de cobertura, como para doenças crônicas ou intervenções de alto custo, podem elevar significativamente o valor do prêmio.
Em resumo, é uma escolha competitiva para quem busca cobertura de qualidade sem custos excessivos, focando no equilíbrio entre preço e abrangência.
Compare facilmente os planos abaixo e encontre o que melhor protege o seu animal de estimação com o preço certo para si!
| Plano Essencial | Plano Avançado | Plano Superior | |
|---|---|---|---|
| Gato jovem (2–4 anos) | 13 €/mês | 18 €/mês | 24 €/mês |
| Gato sénior (7–8 anos) | 17 €/mês | 22 €/mês | 30 €/mês |
| Cão porte pequeno (2–4 anos) | 15 €/mês | 21 €/mês | 28 €/mês |
| Cão porte grande (2–4 anos) | 18 €/mês | 25 €/mês | 34 €/mês |
| Cão sénior (7–8 anos) | 23 €/mês | 31 €/mês | 42 €/mês |
Códigos promocionais Allianz
| Códigos Promocionais Allianz | Detalhes |
|---|---|
| Código HelloSafe | -5% no seu orçamento |
Nota: Os códigos promocionais estão sujeitos a alterações. Para as ofertas mais recentes, consulte a nossa comparação dos melhores seguros para animais.
Quanto serei reembolsado com a Allianz?
A Allianz reembolsa as despesas veterinárias do seu animal de estimação consoante o plano que escolher, possibilitando uma maior tranquilidade financeira face a imprevistos, doenças ou necessidades de prevenção. Veja abaixo exemplos práticos do reembolso, ilustrando como o plano com cobertura mais elevada pode protegê-lo das elevadas despesas veterinárias e reduzir significativamente o seu custo anual.
Gastroenterite Aguda: Consulta e Reembolso
Custo veterinário total: €180 (consulta, análises e medicação)
Franquia anual a descontar: €75 (primeiro sinistro do ano)
Valor reembolsável após franquia (Plano Platina Allianz): €180 – €75 = €105
Reembolso de 85% após franquia: €105 × 85% = €89,25
👉 Reembolso de €89,25.
ℹ️ A franquia só é deduzida uma vez por ano. Despesas seguintes não serão afetadas até atingir o limite anual da apólice.
Reembolso de Cirurgia Ortopédica (ruptura do ligamento cruzado)
Custo total do veterinário: €1.400 (radiografias, anestesia, cirurgia, internamento e fisioterapia)
Franquia já utilizada anteriormente no mesmo ano
Cálculo do reembolso: €1.400 × 85% = €1.190
👉 Recebe €1.190, descontado ao limite anual de cobertura.
Limite anual restante após esta intervenção (se o anual for, por exemplo, €2.000): €2.000 – €1.190 = €810 disponíveis até ao final do período seguro.
ℹ️ A cobertura Platina da Allianz garante uma elevada proteção financeira em situações de sinistros dispendiosos.
Annual Vaccination with Preventive Check-up Example
Total cost: €80 (preventive consultation, vaccination, and microchip if necessary)
Franchise already exhausted for the year (previous expenses exceeding €75)
Reimbursement calculation: €80 × 85% = €68
👉 You receive €68 reimbursement.
Updated remaining annual limit according to previous claims.
ℹ️ Vaccination and preventive acts are covered in the Platinum Plan, reinforcing preventive health and saving on everyday expenses.
Allianz Assistance
A assistência da Allianz aos segurados de animais de estimação não inclui serviços de adiantamento de pagamento em clínicas, uma funcionalidade valorizada no setor, o que pode ser limitativo em situações de urgência financeira. Não há indicação de facilidades de pagamento em prestações para prémios mensais ou anuais, reduzindo flexibilidade para o titular da apólice. A ausência de aplicação móvel dedicada, linha de emergência veterinária 24/7 e teleconsulta veterinária destaca a falta de recursos digitais modernos e suporte contínuo em emergências. É igualmente notável a inexistência de um processo de reembolsos totalmente digitalizado ou de portal online para facilitação da submissão de despesas, o que pode atrasar a gestão de sinistros. Não foi comunicado qualquer acesso a uma rede própria de clínicas ou cobertura no estrangeiro para animais domésticos, o que restringe a utilidade internacional do seguro para donos que viajem com os seus animais.
| Assistência Allianz | Disponível? | Detalhes |
|---|---|---|
| Adiantamento de pagamento | ❌ | Não há informação sobre serviço de pagamento adiantado em clínicas (ex. Payvet, Petcard). |
| Facilidade de pagamento | ❌ | Não existem dados sobre possibilidade de pagamento em prestações sem juros. |
| Aplicação móvel | ❌ | Não comunicado qualquer app dedicada a gestão do seguro ou reembolsos. |
| Processo de reembolso digital | ❌ | Não existe referência a gestão de sinistros online ou por aplicação; submissão e seguimento são manuais/N.C. |
| Serviço de urgência veterinária | ❌ | Não comunicado: não há linha veterinária 24/7 nem serviço de teleconsulta para emergências. |
| Rede de parceiros veterinários | ❌ | Nenhuma menção a clínicas ou veterinários em rede própria ou conveniada. |
| Cobertura no estrangeiro | ❌ | Não comunicado se existe cobertura internacional para animais de estimação. |
Feedback dos clientes sobre a Allianz
| Plataforma de avaliações | Avaliação e número de avaliações |
|---|---|
| Trustpilot | N.C. |
| Google Reviews | N.C. |
| Reclame Aqui | N.C. |
Analisámos avaliações dos sites apresentados acima. Do lado positivo, os clientes que subscreveram a Allianz para os seus animais de estimação mencionam frequentemente:
- Uma empresa de referência global no setor dos seguros, transmitindo confiança e estabilidade.
- Um serviço diversificado e com opções abrangentes, que pode ser adaptado a diferentes necessidades.
- Uma reputação de solidez financeira que oferece segurança adicional aos subscritores.
- Processos digitais integrados e tecnologia disponível para maior comodidade.
Do lado negativo:
- Uma perceção de falta de informações transparentes e específicas sobre planos de seguro para animais de estimação em Portugal.
- Dificuldade em encontrar avaliações detalhadas ou experiências de utilizadores portugueses sobre o seguro para animais Allianz.
- Eventuais receios sobre exclusões de cobertura ou processos de reembolso, mencionados em fóruns internacionais.
- Uma possível burocracia em alguns procedimentos, como gestão de sinistros ou validação documental.
Como entrar em contato com a Allianz?
| Atendimento ao Cliente Allianz | Detalhes |
|---|---|
| Para obter um orçamento ou subscrever online | Você pode usar a ferramenta de comparação de seguros para animais de estimação da HelloSafe, escolher o plano que mais lhe convém e clicar para obter um orçamento. |
| Para solicitar e acompanhar um reembolso | - Telefone: 213 108 200 (dias úteis das 9h às 18h) - E-mail: [email protected] - Documentos necessários: formulário de participação de sinistro, comprovativo de despesas, IBAN para pagamento, recibos originais - Processo: Enviar documentos por e-mail ou correio, ou entregar pelo portal do segurado - Pagamento: transferência bancária - Prazo médio: até 10 dias úteis após receção de todos os documentos |
| Para obter um certificado de seguro | - Telefone: 213 108 200 - E-mail: [email protected] - Pode ainda solicitar pelo portal do cliente Allianz - Documento normalmente enviado por e-mail em 1-3 dias úteis após a solicitação |
| Para contactar a assistência | - Telefone (Assistência 24h): 800 201 833 (gratuito) ou 213 108 200 - Para assistência no estrangeiro: +351 213 108 200 - E-mail: [email protected] - Disponível 24h, todos os dias |
| Para cancelar a minha apólice | - Telefone: 213 108 200 - E-mail: [email protected] - Morada: Allianz Portugal, Avenida da Liberdade 242, 1250-149 Lisboa - Documentos necessários: pedido de cancelamento assinado, cópia do documento de identificação, IBAN se houver reembolso - Prazo de aviso prévio: comunicar com pelo menos 30 dias de antecedência da data de renovação/aniversário da apólice |
- E-mail: [email protected]
- Documentos necessários: formulário de participação de sinistro, comprovativo de despesas, IBAN para pagamento, recibos originais
- Processo: Enviar documentos por e-mail ou correio, ou entregar pelo portal do segurado
- Pagamento: transferência bancária
- Prazo médio: até 10 dias úteis após receção de todos os documentos
- E-mail: [email protected]
- Pode ainda solicitar pelo portal do cliente Allianz
- Documento normalmente enviado por e-mail em 1-3 dias úteis após a solicitação
- Para assistência no estrangeiro: +351 213 108 200
- E-mail: [email protected]
- Disponível 24h, todos os dias
- E-mail: [email protected]
- Morada: Allianz Portugal, Avenida da Liberdade 242, 1250-149 Lisboa
- Documentos necessários: pedido de cancelamento assinado, cópia do documento de identificação, IBAN se houver reembolso
- Prazo de aviso prévio: comunicar com pelo menos 30 dias de antecedência da data de renovação/aniversário da apólice
FAQ
Tenho de pagar antecipadamente as despesas veterinárias com a Allianz?
A Allianz não oferece um sistema de pagamento direto ao veterinário, pelo que terá de pagar inicialmente as despesas e depois submeter o pedido de reembolso junto da seguradora. Após análise e aprovação dos documentos, a Allianz procede ao reembolso das despesas cobertas.
Como posso cancelar o meu seguro para animais de estimação com a Allianz?
Para cancelar o seu seguro Allianz para animais, deve enviar um pedido por escrito à seguradora com uma antecedência mínima de 30 dias relativamente à data de renovação. É necessário anexar o seu número de apólice e identificação do titular.
Que tipos de animais estão cobertos pelo seguro Allianz?
O seguro destina-se geralmente a cães e gatos, tanto domésticos como de companhia. Raças consideradas perigosas podem estar sujeitas a exclusões ou coberturas especiais; recomenda-se a consulta prévia das condições gerais da apólice.
Que despesas veterinárias estão incluídas na cobertura?
As coberturas incluem habitualmente consultas, intervenções cirúrgicas, internamento, exames de diagnóstico e despesas relacionadas com acidentes ou doenças. Serviços preventivos, como vacinas e desparasitações, podem não estar incluídos, dependendo do plano escolhido.
Existe período de carência no seguro para animais Allianz?
Sim, normalmente existe um período de carência após a contratação do seguro, durante o qual algumas coberturas não são ativadas de imediato. Este período pode variar conforme a cobertura específica e encontra-se detalhado nas condições do contrato.
Tenho de pagar antecipadamente as despesas veterinárias com a Allianz?
A Allianz não oferece um sistema de pagamento direto ao veterinário, pelo que terá de pagar inicialmente as despesas e depois submeter o pedido de reembolso junto da seguradora. Após análise e aprovação dos documentos, a Allianz procede ao reembolso das despesas cobertas.
Como posso cancelar o meu seguro para animais de estimação com a Allianz?
Para cancelar o seu seguro Allianz para animais, deve enviar um pedido por escrito à seguradora com uma antecedência mínima de 30 dias relativamente à data de renovação. É necessário anexar o seu número de apólice e identificação do titular.
Que tipos de animais estão cobertos pelo seguro Allianz?
O seguro destina-se geralmente a cães e gatos, tanto domésticos como de companhia. Raças consideradas perigosas podem estar sujeitas a exclusões ou coberturas especiais; recomenda-se a consulta prévia das condições gerais da apólice.
Que despesas veterinárias estão incluídas na cobertura?
As coberturas incluem habitualmente consultas, intervenções cirúrgicas, internamento, exames de diagnóstico e despesas relacionadas com acidentes ou doenças. Serviços preventivos, como vacinas e desparasitações, podem não estar incluídos, dependendo do plano escolhido.
Existe período de carência no seguro para animais Allianz?
Sim, normalmente existe um período de carência após a contratação do seguro, durante o qual algumas coberturas não são ativadas de imediato. Este período pode variar conforme a cobertura específica e encontra-se detalhado nas condições do contrato.
