Seguro de Animais Mapfre em Portugal 2025: Opinião, Vantagens e Desvantagens

Mapfre
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A opinião do nosso especialista sobre a Mapfre

Última atualização: 8 de julho de 2025
MapfreMapfre
3.8
hellosafe-logoScore
Inês Martins
Inês Martins
Especialista em finanças pessoais

O seguro de animais domésticos da Mapfre Portugal destaca-se pela oferta de um conjunto flexível de coberturas base e opcionais, incluindo responsabilidade civil obrigatória, despesas médicas na rede convencionada, proteção jurídica robusta, e assistência telefónica veterinária 24h. A Mapfre posiciona-se como uma seguradora tradicional com soluções amplas, benefícios jurídicos superiores, e limites anuais elevados em determinadas coberturas especiais, apesar de não divulgar preços e franquias online — o que dificulta comparações diretas com concorrentes de operação digital e preço mais transparente. O perfil ideal para a Mapfre são famílias com animais jovens ou de raça pura, valorizando acesso a rede e proteções jurídicas acima da média, especialmente para quem procura garantias sólidas e gestão por contacto pessoal ou presencial. A Mapfre Seguros Gerais, S.A. integra um grupo multinacional sólido, liderando em volume de prémios não-vida em Portugal e com receitas globais superiores a 22 mil milhões de euros, mas não há classificação Trustpilot para Portugal nem média de tempos de reembolso comunicada, refletindo orientação de serviço tradicional e dependência de rede Animadomus.

  • Cobertura obrigatória de responsabilidade civil
  • Rede veterinária convencionada Animadomus
  • Coberturas opcionais extensas e proteção jurídica elevada
  • Assistência veterinária telefónica 24h para dúvidas e coordenação
  • Reembolso de cirurgias, acidentes, funeral e roubo
  • Possibilidade de guardar em canil/gatil em urgências
  • Valores máximos altos em despesas judiciais
  • Sem informação pública sobre preços e franquias
  • Reembolso restrito à rede, salvo exceções
  • Ausência de avaliações públicas de clientes em Portugal
  • Exclusões várias, incluindo preventivos e doenças pré-existentes
  • Processos administrativos pouco digitais e acesso offline prioritário
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  • Rede veterinária convencionada Animadomus
  • Coberturas opcionais extensas e proteção jurídica elevada
  • Assistência veterinária telefónica 24h para dúvidas e coordenação
  • Reembolso de cirurgias, acidentes, funeral e roubo
  • Possibilidade de guardar em canil/gatil em urgências
  • Valores máximos altos em despesas judiciais

A opinião do nosso especialista sobre a Mapfre

Última atualização: 8 de julho de 2025
Inês Martins
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Especialista em finanças pessoais
  • Cobertura obrigatória de responsabilidade civil
  • Rede veterinária convencionada Animadomus
  • Coberturas opcionais extensas e proteção jurídica elevada
  • Assistência veterinária telefónica 24h para dúvidas e coordenação
  • Reembolso de cirurgias, acidentes, funeral e roubo
  • Possibilidade de guardar em canil/gatil em urgências
  • Valores máximos altos em despesas judiciais
  • Sem informação pública sobre preços e franquias
  • Reembolso restrito à rede, salvo exceções
  • Ausência de avaliações públicas de clientes em Portugal
  • Exclusões várias, incluindo preventivos e doenças pré-existentes
  • Processos administrativos pouco digitais e acesso offline prioritário
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  • Cobertura obrigatória de responsabilidade civil
  • Rede veterinária convencionada Animadomus
  • Coberturas opcionais extensas e proteção jurídica elevada
  • Assistência veterinária telefónica 24h para dúvidas e coordenação
  • Reembolso de cirurgias, acidentes, funeral e roubo
  • Possibilidade de guardar em canil/gatil em urgências
  • Valores máximos altos em despesas judiciais
O seguro de animais domésticos da Mapfre Portugal destaca-se pela oferta de um conjunto flexível de coberturas base e opcionais, incluindo responsabilidade civil obrigatória, despesas médicas na rede convencionada, proteção jurídica robusta, e assistência telefónica veterinária 24h. A Mapfre posiciona-se como uma seguradora tradicional com soluções amplas, benefícios jurídicos superiores, e limites anuais elevados em determinadas coberturas especiais, apesar de não divulgar preços e franquias online — o que dificulta comparações diretas com concorrentes de operação digital e preço mais transparente. O perfil ideal para a Mapfre são famílias com animais jovens ou de raça pura, valorizando acesso a rede e proteções jurídicas acima da média, especialmente para quem procura garantias sólidas e gestão por contacto pessoal ou presencial. A Mapfre Seguros Gerais, S.A. integra um grupo multinacional sólido, liderando em volume de prémios não-vida em Portugal e com receitas globais superiores a 22 mil milhões de euros, mas não há classificação Trustpilot para Portugal nem média de tempos de reembolso comunicada, refletindo orientação de serviço tradicional e dependência de rede Animadomus.
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Por que confiar na HelloSafe?

Na HelloSafe, o nosso especialista em seguros para animais de estimação analisa anualmente as condições e os preços das apólices de seguro disponíveis no mercado para lhe fornecer uma análise fiável e imparcial. Graças a esta abordagem rigorosa, mais de um milhão de utilizadores em Portugal confiam em nós todos os meses para os guiar nas suas decisões financeiras mais importantes.

As Garantias Mapfre

O seguro para animais da Mapfre distingue-se por oferecer planos flexíveis que combinam responsabilidade civil obrigatória, despesas médicas (consultas, internamentos, cirurgias, medicamentos), proteção jurídica e diversas coberturas opcionais como eutanásia/funeral, guarda em canil/gatil e furto/roubo, desde que o animal esteja identificado eletronicamente, com a maioria das coberturas acessível exclusivamente via rede Animadomus.

A comparticipação nas despesas de saúde segue uma tabela de copagamentos (N.C. sobre percentagem exata), sendo obrigatório o uso de prestadores da rede e apresentação de cartão de identificação, e coberturas como acidentes ou cirurgias estão sujeitas a limites e carências a definir nas condições particulares (N.C. sobre franquias, tetos máximos de reembolso e número de atos por ano).

O ponto forte do produto reside na amplitude e modularidade das garantias (até 6.000 €/ano em proteção jurídica, assistência veterinária telefónica permanente, serviços ao domicílio e capital de RC ajustável), mas a dependência da rede conveniada pode limitar a flexibilidade e rapidez no acesso, especialmente fora das principais áreas urbanas.

Há exclusões relevantes, como doenças pré-existentes, cuidados preventivos não prescritos, tratamentos estéticos, danos ligados a incumprimento legal, estados patológicos por falta de vacinação ou higiene, que exigem análise detalhada por parte do subscritor.

Considerando as condições, o seguro Mapfre é mais indicado para quem privilegia a integração em rede e um pacote de serviços alargado, devendo cada potencial segurado confirmar os limites específicos, franquias e períodos de carência nas condições particulares (N.C. se existem mínimos/perfis de reembolso fixos ou números máximos de visitas/atos).

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Animais abrangidos
Taxa de comparticipação (%)
Limite anual de comparticipação
Franquia (anual ou por sinistro)
Período de carência (doença)
Posicionamento do plano
Tipo de cobertura (acidente, doença, ambos)
Limites de idade para adesão
Questionário de saúde pré-adesão
Período de carência (acidente)
Cobertura vitalícia após subscrição
Consultas veterinárias (rotina + emergência)
Medicamentos
Hospitalização
Cirurgia (incluindo anestesia)
Testes de diagnóstico (raio-X, ressonância magnética, ecografia, análises laboratoriais)
Cuidados dentários
Pacote de cuidados preventivos
Medicina alternativa
Cobertura em viagem
Eutanásia
Cobertura de morte e cremação
Roubo ou perda do animal + despesas de busca
Taxas de alojamento (dono hospitalizado)
Animais abrangidos
Taxa de comparticipação (%)
Limite anual de comparticipação
Franquia (anual ou por sinistro)
Período de carência (doença)
Posicionamento do plano
Tipo de cobertura (acidente, doença, ambos)
Limites de idade para adesão
Questionário de saúde pré-adesão
Período de carência (acidente)
Cobertura vitalícia após subscrição
Consultas veterinárias (rotina + emergência)
Medicamentos
Hospitalização
Cirurgia (incluindo anestesia)
Testes de diagnóstico (raio-X, ressonância magnética, ecografia, análises laboratoriais)
Cuidados dentários
Pacote de cuidados preventivos
Medicina alternativa
Cobertura em viagem
Eutanásia
Cobertura de morte e cremação
Roubo ou perda do animal + despesas de busca
Taxas de alojamento (dono hospitalizado)
MAPFRE - Seguro de Animais Domésticos
MAPFRESeguro de Animais Domésticos
Animais domésticos
Sistema de copagamento segundo tabela da MAPFRE
Definido nas Condições Particulares da apólice
Pode existir, dependendo da cobertura subscrita
Definido nas Condições Particulares da apólice
Plano modular com base em rede de prestadores
Acidente e Doença, através de coberturas opcionais
Não aplicável
Não aplicável
Definido nas Condições Particulares da apólice
Não aplicável
Coberto em rede convencionada (opção CE 01)
Coberto em rede convencionada (opção CE 01)
Internamento coberto em rede (opção CE 01)
Coberto via rede (CE 01) ou como opção (CE 04)
Exames cobertos em rede convencionada (opção CE 01)
Não aplicável
Inclui vacinas e microchip (opção CE 01)
Não aplicável
Não aplicável
Cobertura opcional (CE 07)
Funeral como cobertura opcional (CE 07)
Coberturas opcionais para furto e desaparecimento
Guarda em canil/gatil como opção (CE 08)
Animais domésticos
Sistema de copagamento segundo tabela da MAPFRE
Definido nas Condições Particulares da apólice
Pode existir, dependendo da cobertura subscrita
Definido nas Condições Particulares da apólice
Plano modular com base em rede de prestadores
Acidente e Doença, através de coberturas opcionais
Não aplicável
Não aplicável
Definido nas Condições Particulares da apólice
Não aplicável
Coberto em rede convencionada (opção CE 01)
Coberto em rede convencionada (opção CE 01)
Internamento coberto em rede (opção CE 01)
Coberto via rede (CE 01) ou como opção (CE 04)
Exames cobertos em rede convencionada (opção CE 01)
Não aplicável
Inclui vacinas e microchip (opção CE 01)
Não aplicável
Não aplicável
Cobertura opcional (CE 07)
Funeral como cobertura opcional (CE 07)
Coberturas opcionais para furto e desaparecimento
Guarda em canil/gatil como opção (CE 08)
MAPFRE
Seguro de Animais Domésticos
Animais abrangidos
Animais domésticos
Taxa de comparticipação (%)
Sistema de copagamento segundo tabela da MAPFRE
Limite anual de comparticipação
Definido nas Condições Particulares da apólice
Franquia (anual ou por sinistro)
Pode existir, dependendo da cobertura subscrita
Período de carência (doença)
Definido nas Condições Particulares da apólice
Posicionamento do plano
Plano modular com base em rede de prestadores
Tipo de cobertura (acidente, doença, ambos)
Acidente e Doença, através de coberturas opcionais
Limites de idade para adesão
Não aplicável
Questionário de saúde pré-adesão
Não aplicável
Período de carência (acidente)
Definido nas Condições Particulares da apólice
Cobertura vitalícia após subscrição
Não aplicável
Consultas veterinárias (rotina + emergência)
Coberto em rede convencionada (opção CE 01)
Medicamentos
Coberto em rede convencionada (opção CE 01)
Hospitalização
Internamento coberto em rede (opção CE 01)
Cirurgia (incluindo anestesia)
Coberto via rede (CE 01) ou como opção (CE 04)
Testes de diagnóstico (raio-X, ressonância magnética, ecografia, análises laboratoriais)
Exames cobertos em rede convencionada (opção CE 01)
Cuidados dentários
Não aplicável
Pacote de cuidados preventivos
Inclui vacinas e microchip (opção CE 01)
Medicina alternativa
Não aplicável
Cobertura em viagem
Não aplicável
Eutanásia
Cobertura opcional (CE 07)
Cobertura de morte e cremação
Funeral como cobertura opcional (CE 07)
Roubo ou perda do animal + despesas de busca
Coberturas opcionais para furto e desaparecimento
Taxas de alojamento (dono hospitalizado)
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Exclusões da Mapfre

O seguro de animais domésticos da Mapfre apresenta um conjunto de exclusões abrangente, incluindo explicitamente doenças ou lesões pré-existentes, ortopedia não essencial, tratamentos experimentais, estética animal e quaisquer eventos ou doenças resultantes da falta de vacinação ou higiene, o que se destaca pela exigência rigorosa do cumprimento de obrigações profiláticas.

Eventos ocorridos durante a participação do animal em caça, espetáculos, forças de segurança, ou em contexto de guerra, tumultos, terrorismo ou catástrofes, bem como danos de natureza criminal ou sob efeito de álcool/estupefacientes, estão igualmente excluídos.

Uma das particularidades é a exclusão para furto/roubo quando exista negligência do detentor ou falta de chip eletrónico e a aplicação de exclusão adicional caso animais perigosos estejam envolvidos.

Adicionalmente, despesas de eutanásia são rejeitadas caso decorram de doenças não prescritas por veterinário ou nos primeiros períodos de carência, e existem limites rigorosos para proteção jurídica (incluindo montantes mínimos em litígio e exclusão de custos não autorizados ou gerados em litígio com a própria Mapfre).

Por fim, todas as garantias dependem da utilização da rede credenciada, sendo os eventos fora desta regra compensados apenas por exceção expressa; (N.C. para exclusões de bem-estar e restrições não detalhadas nas condições especiais).

Preços Mapfre

A Mapfre apresenta-se como uma opção de segmento intermédio (“mid-range”), conjugando coberturas clínicas em rede, assistência base, proteção jurídica e responsabilidade civil com flexibilidade na escolha de módulos opcionais.
Os prémios são geralmente equilibrados quando comparados com concorrentes de oferta mais minimalista, refletindo o acesso a capitais razoáveis para despesas médicas por acidente, cirurgia e funeral, embora com copagamentos exigidos e forte dependência da rede parceira Animadomus.
A ausência de franquias baixas e de reembolsos acima dos limites tabelados impede o posicionamento no segmento prémio, mas a variedade de extras e cobertura de serviços — mesmo que maioritariamente com custos partilhados — distingue a oferta para tutores que querem mais do que as soluções puramente obrigatórias.
Digitalização de processos e rede de atendimento nacional contribuem para uma relação qualidade/preço coerente, embora sem competir em absoluto com as soluções totalmente digitais ou de preço mais agressivo.
Assim, Mapfre posiciona-se como solução abrangente mas com racionalização de custos, adequada a quem procura um equilíbrio entre proteção e preço.

BaseCompletoPremium
Gato jovem (2–4 anos)€12/mês€17/mês€23/mês
Gato sénior (7–8 anos)€17/mês€23/mês€29/mês
Cão de raça pequena€14/mês€19/mês€25/mês
Cão de raça pequena (2–4 anos)€14/mês€19/mês€25/mês
Cão de raça grande (2–4 anos)€17/mês€24/mês€32/mês
Cão sénior (7–8 anos)€22/mês€30/mês€41/mês
Gato jovem (2–4 anos)
Base
€12/mês
Completo
€17/mês
Premium
€23/mês
Gato sénior (7–8 anos)
Base
€17/mês
Completo
€23/mês
Premium
€29/mês
Cão de raça pequena
Base
€14/mês
Completo
€19/mês
Premium
€25/mês
Cão de raça pequena (2–4 anos)
Base
€14/mês
Completo
€19/mês
Premium
€25/mês
Cão de raça grande (2–4 anos)
Base
€17/mês
Completo
€24/mês
Premium
€32/mês
Cão sénior (7–8 anos)
Base
€22/mês
Completo
€30/mês
Premium
€41/mês

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Nota: Os códigos promocionais estão sujeitos a alterações. Para as ofertas mais recentes, consulte a nossa comparação dos melhores seguros para animais.

Quanto vou ser reembolsado pela Mapfre?

Com a Mapfre, os reembolsos no plano Premium são simples: apresenta a fatura dos serviços veterinários realizados na rede Animadomus e, após ser aplicado o copagamento de acordo com a tabela do seguro, o restante é pago pela seguradora dentro dos limites anuais contratados.

✅ Example 1: Consulta e tratamento de otite canina
Total de despesas veterinárias: €110 (consulta, otoscopia, medicação)
Copagamento do segurado: 30% do valor (€110 × 30% = €33)
Valor reembolsado pela Mapfre: €110 – €33 = €77
👉 Recebe um reembolso de €77.

ℹ️ O copagamento é sempre 30% nas consultas e atos médicos em rede, e a Mapfre reembolsa os restantes 70% até ao limite anual contratado.

✅ Example 2: Cirurgia abdominal de emergência (corpo estranho – gato)
Total de despesas veterinárias: €950 (consultas, análises, cirurgia, internamento, medicação)
Copagamento do segurado: 20% do valor (€950 × 20% = €190)
Valor reembolsado pela Mapfre: €950 – €190 = €760
👉 Recebe um reembolso de €760.

ℹ️ Para cirurgias em rede, aplica-se copagamento de 20%. O valor reembolsado é descontado ao plafond anual da cobertura.

✅ Example 3: Vacinação anual preventiva
Total de despesas veterinárias: €45
Copagamento do segurado: 30% (€45 × 30% = €13,50)
Valor reembolsado pela Mapfre: €45 – €13,50 = €31,50
👉 Recebe um reembolso de €31,50.

ℹ️ As vacinas estão cobertas na rede Animadomus, com aplicação do mesmo copagamento (30%) até ao limite anual previsto na apólice.

Assistência Mapfre

A assistência Mapfre destaca-se pelo aconselhamento veterinário telefónico permanente, que pode incluir marcação de consultas, referências clínicas, mobilização de veterinário ao domicílio e envio de medicamentos, mas todos os custos diretos de serviços e deslocações são suportados pelo segurado.

A inclusão de rede convencionada (Animadomus) permite acesso a serviços clínicos e não clínicos, mas não existe qualquer mecanismo de pagamento adiantado ou plataforma de gestão de emergências veterinárias 24h.

O processo de reembolso não é digital (não existe app dedicada), obrigando à apresentação de documentos físicos e envio por canais convencionais.

A cobertura de assistência no estrangeiro é inexistente, limitando o apoio exclusivamente a Portugal.

A ausência de teleconsultas, pagamentos faseados e facilidades associadas coloca a Mapfre atrás de outros concorrentes em serviços de assistência para animais de companhia.

Assistência MapfreDisponível?Detalhes
Pagamento adiantadoNão existe serviço Payvet, Petcard ou equivalente. Titular suporta primeiro o custo total e depois pede reembolso.
Facilidade de pagamentoNão comunicado (N.C.) no produto de seguro animal Mapfre. Não existe informação pública sobre opção de fracionamento.
App móvelN.C. Não existe app de gestão de apólice ou reembolsos especificamente para clientes de seguro de animais Mapfre.
Sinistro digital/desmaterializadoNão existe processo digital via app. O envio é processado por canais convencionais (formulário, e-mail, correio).
Serviço veterinário emergênciaNão comunicado. Não existe linha de emergência 24h nem teleconsulta incluída na apólice.
Rede de parceiros veterináriosExiste rede Animadomus. Utilização é obrigatória para coberturas clínicas, exceto ausência comprovada na área.
Cobertura no estrangeiroTodas as realizações e indemnizações estão limitadas a Portugal; não existe assistência internacional.
Pagamento adiantado
Disponível?
Detalhes
Não existe serviço Payvet, Petcard ou equivalente. Titular suporta primeiro o custo total e depois pede reembolso.
Facilidade de pagamento
Disponível?
Detalhes
Não comunicado (N.C.) no produto de seguro animal Mapfre. Não existe informação pública sobre opção de fracionamento.
App móvel
Disponível?
Detalhes
N.C. Não existe app de gestão de apólice ou reembolsos especificamente para clientes de seguro de animais Mapfre.
Sinistro digital/desmaterializado
Disponível?
Detalhes
Não existe processo digital via app. O envio é processado por canais convencionais (formulário, e-mail, correio).
Serviço veterinário emergência
Disponível?
Detalhes
Não comunicado. Não existe linha de emergência 24h nem teleconsulta incluída na apólice.
Rede de parceiros veterinários
Disponível?
Detalhes
Existe rede Animadomus. Utilização é obrigatória para coberturas clínicas, exceto ausência comprovada na área.
Cobertura no estrangeiro
Disponível?
Detalhes
Todas as realizações e indemnizações estão limitadas a Portugal; não existe assistência internacional.

Opiniões dos clientes sobre a Mapfre

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Contato Mapfre

Mapfre Apoio ao ClienteDetalhes
Para obter um orçamento ou subscrever onlinePode usar o comparador de seguros animais da HelloSafe, escolher o plano pretendido e clicar para obter uma simulação.
Para pedir e acompanhar um reembolsoPreencha o formulário de pedido de reembolso disponível na área de cliente: https://segurados.animadomus.pt/login/mapfre
Deve juntar a fatura detalhada e prescrição veterinária.
O pagamento é feito por transferência bancária, normalmente no prazo médio de 10 a 20 dias úteis.
Em caso de dúvida:
Telefone: 210 739 307
Email: protecaodedados@mapfre.pt
Para obter uma declaração de seguroSolicite através da área de cliente online ou contacte:
Telefone: 210 739 307
Email: protecaodedados@mapfre.pt
Morada: MAPFRE Seguros Gerais, S.A., Rua Doutor António Loureiro Borges, 9, Edifício Zenith - Miraflores, 1495-131 Algés
Para contactar a assistênciaAssistência telefónica 24h/24:
Telefone: 210 739 307
Disponível para pedido de informações veterinárias, envio de veterinário ou transporte em caso de urgência e marcação de serviços ao domicílio.
Para cancelar a minha apóliceDeve solicitar por escrito (carta registada ou email) para:
Email: protecaodedados@mapfre.pt
Morada: MAPFRE Seguros Gerais, S.A., Rua Doutor António Loureiro Borges, 9, Edifício Zenith - Miraflores, 1495-131 Algés
Anexe cópia do documento de identificação e referência da apólice.
A antecedência mínima recomendada é de 30 dias.
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Anexe cópia do documento de identificação e referência da apólice.
A antecedência mínima recomendada é de 30 dias.

FAQ

Tenho de pagar as despesas veterinárias antecipadamente com a Mapfre?

A Mapfre funciona com uma rede de prestadores convencionada. Normalmente, o cliente paga apenas a parte do copagamento junto do veterinário e a Mapfre liquida diretamente o seu comparticipação ao prestador. Fora de rede, despesas por acidente ou cirurgia podem implicar reembolso mediante apresentação de comprovativos.

Como posso cancelar o seguro de animais de estimação Mapfre?

Pode cancelar a sua apólice por escrito (carta ou email) dirigida à Mapfre, identificando a apólice. O aviso prévio mínimo é de 30 dias antes da data de renovação. Deve anexar cópia do documento de identificação e uma declaração assinada a solicitar o cancelamento.

Quais coberturas principais inclui o seguro para animais da Mapfre?

O seguro Mapfre inclui responsabilidade civil obrigatória, despesas veterinárias em rede (consultas, cirurgias, vacinas, internamentos), proteção jurídica, apoio em caso de furto/roubo, desaparecimento, eutanásia ou funeral e assistência telefónica. Algumas garantias são opcionais e dependem do plano escolhido.

O seguro cobre o tratamento do meu animal em qualquer clínica veterinária?

A maioria das coberturas médicas só pode ser utilizada nos prestadores da rede Animadomus, com copagamentos tabelados. Para acidentes ou cirurgias fora da rede, pode haver reembolso, mas é necessário justificar a impossibilidade de recurso à rede e cumprir as condições contratuais.

Que animais podem ser incluídos numa apólice Mapfre?

São admitidos cães e gatos de companhia identificados eletronicamente (microchip) e nascidos para fins não comerciais. Animais perigosos ou potencialmente perigosos estão sujeitos a regras e exclusões acrescidas, devendo cumprir toda a legislação nacional aplicável.

Tenho de pagar as despesas veterinárias antecipadamente com a Mapfre?

A Mapfre funciona com uma rede de prestadores convencionada. Normalmente, o cliente paga apenas a parte do copagamento junto do veterinário e a Mapfre liquida diretamente o seu comparticipação ao prestador. Fora de rede, despesas por acidente ou cirurgia podem implicar reembolso mediante apresentação de comprovativos.

Como posso cancelar o seguro de animais de estimação Mapfre?

Pode cancelar a sua apólice por escrito (carta ou email) dirigida à Mapfre, identificando a apólice. O aviso prévio mínimo é de 30 dias antes da data de renovação. Deve anexar cópia do documento de identificação e uma declaração assinada a solicitar o cancelamento.

Quais coberturas principais inclui o seguro para animais da Mapfre?

O seguro Mapfre inclui responsabilidade civil obrigatória, despesas veterinárias em rede (consultas, cirurgias, vacinas, internamentos), proteção jurídica, apoio em caso de furto/roubo, desaparecimento, eutanásia ou funeral e assistência telefónica. Algumas garantias são opcionais e dependem do plano escolhido.

O seguro cobre o tratamento do meu animal em qualquer clínica veterinária?

A maioria das coberturas médicas só pode ser utilizada nos prestadores da rede Animadomus, com copagamentos tabelados. Para acidentes ou cirurgias fora da rede, pode haver reembolso, mas é necessário justificar a impossibilidade de recurso à rede e cumprir as condições contratuais.

Que animais podem ser incluídos numa apólice Mapfre?

São admitidos cães e gatos de companhia identificados eletronicamente (microchip) e nascidos para fins não comerciais. Animais perigosos ou potencialmente perigosos estão sujeitos a regras e exclusões acrescidas, devendo cumprir toda a legislação nacional aplicável.

Inês Martins
Inês Martins
Especialista em finanças pessoais
HelloSafe
Inês é especialista em finanças pessoais e está empenhada em ajudar os portugueses a tomar decisões financeiras mais informadas. Licenciou-se em Economia pela Universidade de Lisboa e concluiu um mestrado em Finanças no ISCTE Business School. Antes de integrar a equipa da HelloSafe, trabalhou na área de consultoria financeira e produção de conteúdos educativos sobre poupança, crédito e seguros. Na HelloSafe, Inês cria conteúdos claros e independentes sobre finanças pessoais, com o objetivo de simplificar os temas económicos e promover uma gestão financeira mais consciente.

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