Millenium BCP Seguro para Animais 2025: Avaliação, Benefícios e Limitações
A opinião do nosso especialista sobre o Millenium BCP
O seguro para animais de companhia Millenium BCP oferece quatro planos – Base, Plus, Platina e Premium – com reembolsos até 90% (franquia de 10%), limites anuais generosos (600€ a 2.200€ para despesas veterinárias), e coberturas que variam da responsabilidade civil (até 50.000€) à assistência em situação de desaparecimento ou funeral. O seguro destaca-se, frente aos principais concorrentes, por combinar flexibilidade de capitais, aceitação de raças perigosas (com restrições) e preços acessíveis, em especial na proteção básica. O Millenium BCP é particularmente indicado para tutores de cães/gatos jovens, famílias com vários animais ou quem valoriza seguros simplificados e extensíveis, incluindo donos de raças legalmente restritas. Sob mediação do maior banco privado nacional e garantido pela Ageas Portugal (Ocidental), com capital social de 7,5 milhões de euros, o contrato assegura estabilidade financeira; a Oney, gestora de seguros em Portugal do mesmo grupo, mantém Trustpilot 4,0/5 (591 avaliações), com sinistros liquidados normalmente em 15 a 30 dias.
- ✅Cobertura para cães de raça perigosa (com documentação)
- ✅Até 90% de reembolso em Plus, Platina, Premium
- ✅Limites elevados em assistência veterinária
- ✅Quatro planos adaptáveis e prémios competitivos
- ✅Extensão territorial opcional (UE e Espanha)
- ✅Descontos progressivos para múltiplos animais
- ✅Gestão digital via app e atendimento 24h
- ❌Franquia mínima de 25€ em despesas veterinárias
- ❌Carência de 90 dias em vacinas, funeral, e eutanásia
- ❌Subscrição obrigatória presencial para raças perigosas
- ❌Cobertura opcional de vacinas limitada a 100€/ano
- ❌Exclusão de doenças pré-existentes e restrição de idade máxima
Score- ✅Cobertura para cães de raça perigosa (com documentação)
- ✅Até 90% de reembolso em Plus, Platina, Premium
- ✅Limites elevados em assistência veterinária
- ✅Quatro planos adaptáveis e prémios competitivos
- ✅Extensão territorial opcional (UE e Espanha)
- ✅Descontos progressivos para múltiplos animais
- ✅Gestão digital via app e atendimento 24h
A opinião do nosso especialista sobre o Millenium BCP
- ✅Cobertura para cães de raça perigosa (com documentação)
- ✅Até 90% de reembolso em Plus, Platina, Premium
- ✅Limites elevados em assistência veterinária
- ✅Quatro planos adaptáveis e prémios competitivos
- ✅Extensão territorial opcional (UE e Espanha)
- ✅Descontos progressivos para múltiplos animais
- ✅Gestão digital via app e atendimento 24h
- ❌Franquia mínima de 25€ em despesas veterinárias
- ❌Carência de 90 dias em vacinas, funeral, e eutanásia
- ❌Subscrição obrigatória presencial para raças perigosas
- ❌Cobertura opcional de vacinas limitada a 100€/ano
- ❌Exclusão de doenças pré-existentes e restrição de idade máxima
Score- ✅Cobertura para cães de raça perigosa (com documentação)
- ✅Até 90% de reembolso em Plus, Platina, Premium
- ✅Limites elevados em assistência veterinária
- ✅Quatro planos adaptáveis e prémios competitivos
- ✅Extensão territorial opcional (UE e Espanha)
- ✅Descontos progressivos para múltiplos animais
- ✅Gestão digital via app e atendimento 24h
Por que confiar na HelloSafe?
Na HelloSafe, o nosso especialista em seguros para animais de estimação analisa anualmente as condições e os preços das apólices disponíveis no mercado, para lhe fornecer uma análise fiável e isenta. Graças a esta abordagem rigorosa, milhares de utilizadores em Portugal confiam em nós todos os meses para os orientar nas suas decisões financeiras mais importantes.
Garantias do Millenium BCP
O seguro para animais Pétis, vendido pelo Millenium BCP e subscrito à Ocidental (Ageas Portugal), disponibiliza quatro planos (Base, Plus, Platina, Premium) que combinam responsabilidade civil (50.000€/ano/sinistro, franquia 10% entre 150€ e 500€), assistência veterinária e medicamentos (600€, 1.200€ ou 2.200€ anuais, franquia 10% mínimo 25€) e um conjunto de serviços de assistência (procura, guarda, localização, defesa jurídica, funeral e eutanásia até 100€ em Platina/Premium, vacinas opcionais).
Os planos superiores destacam-se pela abrangência dos serviços, reembolsando até 90% das despesas veterinárias realizadas em qualquer veterinário, embora existam carências (90 dias para funeral, eutanásia, vacinas) e exclusões para raças perigosas que exigem documentação adicional e perdem acesso a algumas extensões territoriais.
Uma vantagem competitiva é a rede de descontos para grooming, alojamento e compras de acessórios, além de a assistência estar disponível 24 horas e a cobertura poder ser estendida à Europa (viagem, RC em Espanha), excepto para raças perigosas.
Entre as fragilidades estão os limites de capital relativamente modestos nas despesas veterinárias e funéraires, franquias aplicadas a todos os sinistros e restrições etárias (idade máxima à entrada: 8 a 10 anos consoante o plano), sendo obrigatório o chip e um estado de saúde estável e vacinação em dia.
A facilidade de adesão, reembolsos em qualquer veterinário e flexibilidade na escolha do plano tornam o produto bem adaptado ao mercado nacional, mas é fundamental analisar atentamente as exclusões e os capitais para assegurar que corresponde às necessidades específicas do animal.
Millennium BCP Platina | Millennium BCP Plus | Millennium BCP Base | |
|---|---|---|---|
Animais abrangidos | Cães e Gatos | Cães e Gatos | Cães e Gatos |
Taxa de comparticipação (%) | 90% (reembolso das despesas) | Até 90% (reembolso) | Não aplicável |
Limite anual de comparticipação | 1.200€ para assistência veterinária | 600€ (assistência veterinária e medicamentos) | Não aplicável (sem cobertura de saúde) |
Franquia (anual ou por sinistro) | 10% por sinistro (mín. 25€) | 10% por sinistro (mín. 25€) | 10% em Resp. Civil (mín. 150€, máx. 500€) |
Período de carência (doença) | N/A | N/A | Não aplicável (sem cobertura de doença) |
Posicionamento do plano | Plano intermédio-avançado | Plano intermédio | Cobertura essencial de Responsabilidade Civil |
Tipo de cobertura (acidente, doença, ambos) | Ambos (assistência veterinária e medicamentos) | Acidente e Doença | Apenas Responsabilidade Civil |
Limites de idade para adesão | De 4 semanas a 8 anos | 4 semanas a 8 anos | Não mencionado |
Questionário de saúde pré-adesão | Sim, obrigatório | Obrigatório | Sim, obrigatório |
Período de carência (acidente) | N/A | N/A | Não mencionado |
Cobertura vitalícia após subscrição | N/A | N/A | Não, contrato de renovação anual |
Consultas veterinárias (rotina + emergência) | Incluído no limite anual de 1.200€ | Incluído no limite anual de 600€ | Não aplicável |
Medicamentos | Incluído no limite anual de 1.200€ | Incluído no limite anual de 600€ | Não aplicável |
Hospitalização | Incluído no limite anual de 1.200€ | Incluído no limite anual de 600€ | Não aplicável |
Cirurgia (incluindo anestesia) | Incluído no limite anual de 1.200€ | Incluído no limite anual de 600€ | Não aplicável |
Testes de diagnóstico (raio-X, ressonância magnética, ecografia, análises laboratoriais) | Incluído no limite anual de 1.200€ | Incluído no limite anual de 600€ | Não aplicável |
Cuidados dentários | N/A | N/A | Não aplicável |
Pacote de cuidados preventivos | Vacinas (opcional): 100€/ano | Vacinas (cobertura opcional de 100€) | Não aplicável |
Medicina alternativa | N/A | N/A | Não aplicável |
Cobertura em viagem | Opcional (Assistência na UE, até 30 dias) | Opcional (extensão para a UE) | Não aplicável |
Eutanásia | Incluído no limite de 100€ (carência 90 dias) | Incluída (limite de 100€) | Não aplicável |
Cobertura de morte e cremação | Funeral até 100€ (carência 90 dias) | Funeral incluído (limite de 100€) | Não aplicável |
Roubo ou perda do animal + despesas de busca | Até 500€ para localização e procura | 500€ (localização e procura) | Não aplicável |
Taxas de alojamento (dono hospitalizado) | Guarda do animal incluída (máx. 5 dias) | Guarda do animal incluída (máx. 5 dias) | Não aplicável |
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O seguro para animais do Millenium BCP contempla exclusões médicas comuns como doenças ou lesões pré-existentes e a não cobertura de despesas em animais sem vacinação em dia ou identificação eletrónica, sendo estes critérios revistos periodicamente.
Intervenções de bem-estar (banhos, tosquias, hotel, alimentação, pet-sitting) e procedimentos estéticos não são reembolsáveis, ainda que possam beneficiar de descontos em rede.
Existem períodos de carência de 30 ou 90 dias para diversas coberturas (doença, acidente, vacinas, funeral), sendo as vacinas sujeitas a franquia específica, o que distingue esta oferta em relação a alguns concorrentes.
Para cães de raça perigosa, é obrigatória a entrega de documentação (registo criminal, termo de responsabilidade, chip), e estas raças estão excluídas de todas as extensões territoriais e de participação em concursos ou caça.
Outras exclusões relevantes abrangem a ausência de cobertura para eventos ocorridos fora das zonas geográficas contratadas, atos dolosos ou negligentes do proprietário, custo de taxas públicas, e despesas que já estejam cobertas por outros tipos de seguro.
| Exclusões | Detalhes |
|---|---|
| Exclusões médicas |
|
| Períodos de carência e franquias |
|
| Exclusões por raça/documentação |
|
| Exclusões geográficas |
|
| Exclusões legais e administrativas |
|
| Outras exclusões específicas |
|
- Doenças ou lesões pré-existentes
- Animais não vacinados ou sem identificação eletrónica
- Intervenções de bem-estar/estéticas (banho, tosquias, pet hotel, alimentos, pet-sitting)
- Procedimentos estéticos ou cosméticos
- Despesas não prescritas por veterinário
- 30 dias para acidentes
- 90 dias para doenças, vacinas, funeral/eutanásia
- Vacinas sujeitas a franquia de 25 € na 1.ª utilização
- Falta de registo criminal ou termo de responsabilidade (para raças perigosas)
- Falta de microchip
- Exclusão de extensões territoriais e participação em concursos/caça para raças perigosas
- Eventos fora de Portugal (ou UE se não contratada a extensão)
- Eventos fora dos períodos indicados nas Condições Gerais
- Despesas ou sinistros cobertos por outro seguro
- Taxas públicas, multas, sanções ou indemnizações penais
- Atos dolosos, fraudulentos ou negligentes do tomador/beneficiário
- Atos ou intervenções praticadas por familiares diretos não autorizados
- Falta de cumprimento das obrigações declarativas do segurado
Preçário Millenium BCP
O Millenium BCP posiciona-se de forma competitiva no mercado dos seguros para animais de companhia, especialmente através da personalização dos seus planos (Base, Plus, Platina, Premium) e da flexibilidade de reembolso até 90% em despesa veterinária nos pacotes superiores.
Apesar do seguro não ser o mais económico na sua modalidade mais abrangente, destaca-se pela rede nacional de prestadores, descontos progressivos para múltiplos animais e um pacote de serviços adicional relevante face a ofertas básicas de concorrentes.
As franquias são ajustadas (10% com mínimos), equilibrando copagamentos e prémios de seguro para quem procura proteção intermédia ou alargada, sendo possível encontrar fórmulas acessíveis (plano Base) para coberturas mínimas.
A gestão digital via app facilita a contratação, participação de sinistros e acompanhamento das coberturas, o que reduz custos administrativos em relação a seguradoras tradicionais.
Globalmente, a oferta pode ser considerada “mid-range”, permitindo adequação do preço ao nível de proteção pretendido, situando-se entre opções mais limitadas e soluções premium exclusivas.
| Base | Plus | Platina | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Gato jovem (2–4 anos) | €4,00/mês | €9,98/mês | €13,86/mês | €24,28/mês |
| Gato sénior (7–8 anos) | €5,40/mês | €12,50/mês | €16,80/mês | €28,90/mês |
| Cão de raça pequena (2–4 anos) | €4,70/mês | €10,60/mês | €15,90/mês | €27,30/mês |
| Cão sénior (7–8 anos) | €6,30/mês | €13,80/mês | €18,60/mês | €32,80/mês |
| Cão de raça grande (2–4 anos) | €5,30/mês | €11,80/mês | €17,80/mês | €29,50/mês |
| Cão de raça pequena | €4,70/mês | €10,60/mês | €15,90/mês | €27,30/mês |
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| Códigos Promocionais Millenium BCP | Detalhes |
|---|---|
| HelloSafe Promo Code | -5% no seu orçamento |
Nota: Os códigos promocionais estão sujeitos a alterações. Para as ofertas mais recentes, consulte a nossa comparação dos melhores seguros para animais.
Qual será o valor do meu reembolso no Millenium BCP?
Com o seguro Pétis do Millenium BCP na opção Premium, o reembolso das despesas veterinárias é simples: paga primeiro o serviço, submete a documentação exigida e recebe até 90% dos custos cobertos, descontando apenas uma pequena franquia, para que os imprevistos do seu animal não pesem no orçamento.
✅ Example 1: Consulta e tratamento para gastroenterite
Total de despesas veterinárias: €120 (consulta + análises + medicação)
Franquia a deduzir: 10% do valor da despesa, mínimo €25, ou seja, €25
Montante elegível: €120 – €25 = €95
Reembolso sobre o montante elegível (90%): €95 × 90% = €85,50
Valor a pagar pelo dono: €34,50 (€25 franquia + €9,50 não coberto)
👉 Recebe um reembolso de €85,50.
ℹ️ Só se aplica uma franquia mínima de €25 por sinistro; tudo o resto é reembolsado até ao limite anual do plano Premium.
✅ Example 2: Cirurgia ortopédica (ruptura do ligamento cruzado)
Total de despesas veterinárias: €1.500 (cirurgia, anestesia, internamento, rx, análises, medicação)
Franquia a deduzir: 10% do valor da despesa, mínimo €25, ou seja, €150
Montante elegível: €1.500 – €150 = €1.350
Reembolso sobre o montante elegível (90%): €1.350 × 90% = €1.215
Valor a pagar pelo dono: €285 (€150 franquia + €135 não coberto)
👉 Recebe um reembolso de €1.215.
ℹ️ Cada sinistro implica 10% de franquia, mas nunca inferior a €25, e existe um limite anual de €2.200 na opção Premium.
✅ Example 3: Vacinação anual (opção extra vacinas)
Total de despesas veterinárias: €50 (vacina polivalente + consulta)
Franquia a deduzir: €25 (apenas na primeira utilização do ano)
Montante elegível: €50 – €25 = €25
Reembolso sobre o montante elegível (90%): €25 × 90% = €22,50
Valor a pagar pelo dono: €27,50 (€25 franquia + €2,50 não coberto)
👉 Recebe um reembolso de €22,50.
ℹ️ A franquia nas vacinas só se aplica uma vez por anuidade, facilitando o acesso aos cuidados preventivos do seu animal.
Assistência Millenium BCP
O seguro Pétis do Millenium BCP oferece uma rede alargada de parceiros para consultas, cuidados veterinários, bem-estar animal e descontos, o que valoriza a experiência dos donos que procuram conveniência e redução de custos.
Os reembolsos até 90% das despesas, mesmo fora da rede, são uma vantagem clara, embora o sistema funcione por reembolso (exigindo pagamento prévio pelo cliente), pois não está disponível nenhum serviço de adiantamento tipo Payvet ou Petcard.
Há aplicação móvel para gestão de apólice e contratação do seguro, mas não assegura funcionalidades clínicas (como marcação de consultas ou comunicação direta com veterinários) e a experiência UX não é destacada no mercado.
O serviço de assistência veterinária 24h está ausente, não existindo linha de emergência ou telemedicina, o que pode ser uma limitação em situações críticas.
A cobertura em viagem no estrangeiro só se encontra disponível para a União Europeia e sob certas condições, requerendo contratação adicional e documentação específica, ficando excluídas situações como longas estadas ou cobertura universal fora da UE.
| Assistência Millenium BCP | Disponível? | Detalhes |
|---|---|---|
| Adiantamento de pagamento | ❌ | O seguro não permite o pagamento direto à clínica; o cliente paga primeiro e depois pede reembolso. |
| Facilidades de pagamento | ✅ | Permite pagamentos mensais, trimestrais, semestrais ou anuais. Não tem taxas para fracionamento do prémio. |
| Aplicação móvel | ✅ | App disponível para iOS, Android e Huawei. Permite gerir seguros, mas não interage com clínicas veterinárias. |
| Processo de reembolso 100% digital | ✅ | Participação de sinistros e envio de documentação por email; não há envio físico obrigatório. |
| Serviço veterinário de urgência | ❌ | Não existe linha 24h nem serviço de teleconsultas para emergências clínicas. |
| Rede de parceiros clínicas/vets | ✅ | Rede alargada com descontos em consultas, exames e serviços associados. Não há obrigatoriedade de usar a rede. |
| Cobertura no estrangeiro | ✅ | Disponível por opção para UE até 30 dias; não cobre longas estadas, só viagens temporárias e com autorização prévia. |
Opiniões de clientes sobre o Millenium BCP
| Plataforma de Avaliação | Avaliação e número de opiniões |
|---|---|
| Trustpilot | 1,3/5 (177 opiniões) |
Analisando as avaliações dos sites indicados.
Pelo lado positivo, os clientes do seguro Millenium BCP para animais de estimação destacam:
- Uma cobertura diversificada e adaptável às diferentes necessidades de proprietários de cães e gatos, incluindo opções para raças perigosas.
- A possibilidade de escolher entre vários planos com diferentes limites e capital de cobertura, o que permite personalizar o seguro conforme o perfil do animal e do dono.
- O acesso a descontos consequentemente progressivos ao incluir mais animais na apólice e uma rede alargada de prestadores com benefícios em serviços veterinários e de bem-estar animal.
Do lado negativo:
- Uma avaliação globalmente baixa, com críticas frequentes ao serviço de atendimento e apoio ao cliente, nomeadamente demora na resposta a reclamações e comunicações pouco claras.
- A perceção de processos burocráticos, nomeadamente no reembolso de despesas veterinárias e envio de documentação.
- Uma satisfação reduzida relativamente à clareza das coberturas na altura da contratação, gerando expetativas não correspondidas quanto a exclusões e condições reais.
- A existência de reclamações sobre débitos indevidos, dificuldades no cancelamento do seguro e sensação de falta de acompanhamento após a subscrição.
Contactar o Millenium BCP
| Atendimento ao Cliente Millenium BCP | Detalhes |
|---|---|
| Para obter um orçamento ou subscrever online | Pode usar o comparador de seguros para animais HelloSafe, escolher o plano que mais se adequa a si e clicar para obter um orçamento. |
| Para pedir e acompanhar um reembolso | Preencha o formulário de participação de sinistro disponível online ou numa sucursal. Envie a documentação (fatura, relatório veterinário, formulário assinado) para saude.pets@ip-assistance.com. O pagamento é feito por transferência bancária após validação; o tratamento demora tipicamente até 15 dias úteis. |
| Para obter um certificado de seguro | Solicite presencialmente numa sucursal Millenium BCP, pelo telefone 21 005 24 24 (24h) ou pelo email centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt. Indique número da apólice e dados do tomador para identificação. O envio é geralmente feito por email ou presencialmente. |
| Para contactar a assistência | Utilize o telefone 21 005 24 24 (disponível 24h), o email centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt ou dirija-se a qualquer sucursal Millenium BCP. Para assistência veterinária ligada a sinistros, contacte diretamente saude.pets@ip-assistance.com. |
| Para cancelar a minha apólice | Envie um pedido por escrito para centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt ou entregue numa sucursal, indicando número da apólice, documento de identificação e motivo do cancelamento. O pedido deve ser feito com pelo menos 30 dias de antecedência em relação à data de renovação da apólice. |
FAQ
Tenho de pagar as despesas veterinárias antecipadamente com o Millenium BCP?
Sim, com o seguro para animais do Millenium BCP, o proprietário paga inicialmente ao veterinário (dentro ou fora da rede). Depois, faz o pedido de reembolso das despesas elegíveis junto da seguradora, recebendo até 90% do valor, deduzida a franquia e mediante aprovação.
Como posso cancelar o seguro de animais de estimação do Millenium BCP?
O pedido de cancelamento deve ser feito por escrito para o email centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt ou numa sucursal, indicando a apólice, dados pessoais e anexando documento de identificação. É necessário respeitar um pré-aviso mínimo de 30 dias antes da data de renovação anual.
Que animais estão incluídos e existem restrições por idade ou raça?
O seguro destina-se exclusivamente a cães e gatos saudáveis, com vacinação em dia e identificados por microchip. Aceita também algumas raças consideradas perigosas desde que toda a documentação legal esteja em ordem, mas para estas há restrições nas coberturas e extensões. As idades aceites variam de 4 semanas a 8-10 anos à data da subscrição, conforme o plano.
Quais as principais coberturas e como são acionadas?
As coberturas podem incluir responsabilidade civil, despesas veterinárias, assistência veterinária, defesa jurídica, procura do animal, entre outras. Para ativar a maioria das coberturas, basta apresentar o comprovativo do acontecimento (por exemplo, fatura e relatório veterinário para doenças/acidentes) e submeter o pedido via email ou sucursal.
O seguro cobre tratamentos em qualquer veterinário ou só numa rede específica?
Pode usufruir do seguro em qualquer veterinário, dentro ou fora da rede, sendo o reembolso até 90% na maioria dos planos. Optar pela rede de parceiros permite acesso a descontos em serviços de saúde e bem-estar animal. Fora da rede, as condições mantêm-se desde que sejam fornecidos os documentos exigidos.
Existem períodos de carência, franquias ou limites?
Sim, há períodos de carência de 90 dias para vacinas, funeral e algumas coberturas. As franquias são de 10% (com mínimo de 25€ a 150€ dependendo da cobertura) e cada plano tem um limite máximo anual definido – quanto mais abrangente o plano, maior o plafond.
Tenho de pagar as despesas veterinárias antecipadamente com o Millenium BCP?
Sim, com o seguro para animais do Millenium BCP, o proprietário paga inicialmente ao veterinário (dentro ou fora da rede). Depois, faz o pedido de reembolso das despesas elegíveis junto da seguradora, recebendo até 90% do valor, deduzida a franquia e mediante aprovação.
Como posso cancelar o seguro de animais de estimação do Millenium BCP?
O pedido de cancelamento deve ser feito por escrito para o email centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt ou numa sucursal, indicando a apólice, dados pessoais e anexando documento de identificação. É necessário respeitar um pré-aviso mínimo de 30 dias antes da data de renovação anual.
Que animais estão incluídos e existem restrições por idade ou raça?
O seguro destina-se exclusivamente a cães e gatos saudáveis, com vacinação em dia e identificados por microchip. Aceita também algumas raças consideradas perigosas desde que toda a documentação legal esteja em ordem, mas para estas há restrições nas coberturas e extensões. As idades aceites variam de 4 semanas a 8-10 anos à data da subscrição, conforme o plano.
Quais as principais coberturas e como são acionadas?
As coberturas podem incluir responsabilidade civil, despesas veterinárias, assistência veterinária, defesa jurídica, procura do animal, entre outras. Para ativar a maioria das coberturas, basta apresentar o comprovativo do acontecimento (por exemplo, fatura e relatório veterinário para doenças/acidentes) e submeter o pedido via email ou sucursal.
O seguro cobre tratamentos em qualquer veterinário ou só numa rede específica?
Pode usufruir do seguro em qualquer veterinário, dentro ou fora da rede, sendo o reembolso até 90% na maioria dos planos. Optar pela rede de parceiros permite acesso a descontos em serviços de saúde e bem-estar animal. Fora da rede, as condições mantêm-se desde que sejam fornecidos os documentos exigidos.
Existem períodos de carência, franquias ou limites?
Sim, há períodos de carência de 90 dias para vacinas, funeral e algumas coberturas. As franquias são de 10% (com mínimo de 25€ a 150€ dependendo da cobertura) e cada plano tem um limite máximo anual definido – quanto mais abrangente o plano, maior o plafond.
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