A nossa opinião sobre o corretor Banco Best (2.4/5)

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O corretor Banco Best em resumo

A nossa opinião sobre o Banco Best

Nosso teste do Banco Best revelou uma experiência mista, com alguns pontos positivos, mas também várias limitações que precisam ser destacadas. Nós particularmente apreciamos a variedade de ativos disponíveis, incluindo ações, ETFs e fundos de investimento, o que permite aos investidores diversificar suas carteiras de forma eficaz. Além disso, a plataforma em português e a ligação com um banco tradicional podem transmitir uma sensação de confiança e familiaridade para clientes locais.

No entanto, nós teríamos gostado de ver custos de transação mais competitivos, pois as comissões elevadas colocam o Banco Best em desvantagem em relação a outros brokers disponíveis em Portugal. Também notamos a falta de funcionalidades modernas, como o copy trading, que poderiam atrair um público mais amplo, especialmente traders iniciantes ou aqueles que preferem estratégias mais automatizadas. O suporte ao cliente, embora ofereça múltiplos canais de contato, não impressionou devido à qualidade e ao tempo de resposta limitados.

Perfil da Banco Best

Este broker pode ser mais adequado para investidores tradicionais e conservadores que procuram uma solução integrada a um banco local, com foco em estratégias de longo prazo.

Descubramos agora mais em detalhe os resultados do nosso teste.

Segurança e fiabilidade 3/5

O Banco Best é uma corretora que opera no mercado português há mais de 20 anos, sendo uma extensão do Banco Best, instituição financeira que oferece uma ampla gama de serviços bancários e de investimento. Embora não seja amplamente reconhecido no cenário internacional, conta com uma base de utilizadores significativa em Portugal, composta principalmente por investidores tradicionais e de longo prazo. Não foram identificados prêmios ou distinções de relevo nos últimos anos, o que reflete uma presença discreta no setor.

Em termos de regulação, o Banco Best é autorizado pelo Banco de Portugal e está registado na Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM), o que garante que opera dentro dos parâmetros legais e regulatórios exigidos no país. Estas licenças proporcionam um nível básico de confiança, mas a ausência de regulação por entidades internacionais de renome, como a FCA ou a CySEC, pode limitar sua atratividade para traders mais exigentes.

Para ajudar os utilizadores a gerir riscos, o broker disponibiliza algumas ferramentas, como ordens de stop-loss e take-profit, mas estas funcionalidades são bastante básicas comparadas às oferecidas por concorrentes internacionais. A ausência de alavancagem elevada e a estrutura de comissões pouco favorável também tornam a plataforma menos atrativa para traders ativos ou especulativos.

Activos e mercados 2.5/5

O Banco Best posiciona-se como uma opção sólida para investidores que procuram uma ampla gama de ativos financeiros, especialmente no mercado local. A corretora oferece acesso direto a uma variedade de mercados, incluindo ações, ETFs, fundos de investimento e obrigações, mas também disponibiliza algumas opções através de CFDs. Apesar disso, em comparação com concorrentes internacionais, a oferta do Banco Best pode parecer limitada, especialmente para traders interessados em instrumentos mais diversificados, como criptomoedas ou opções avançadas.

Plataformas e ferramentas 2.5/5

O Banco Best disponibiliza três plataformas principais para os seus utilizadores: a plataforma web proprietária, o BEST Trading Pro, e uma aplicação móvel dedicada. Estas opções foram concebidas para oferecer uma experiência simples e funcional, mas apresentam limitações em termos de inovação e recursos avançados.

• A plataforma web é adequada para investidores tradicionais que buscam realizar operações básicas e acessar informações de mercado. No entanto, a interface pode parecer pouco intuitiva e desatualizada em comparação com as plataformas de brokers internacionais.
• O BEST Trading Pro destina-se a traders mais experientes e inclui ferramentas como gráficos personalizáveis, indicadores técnicos e funcionalidades de trading direto. Apesar disso, não apresenta a mesma profundidade ou variedade de recursos que concorrentes globais, como a MetaTrader ou TradingView.
• A aplicação móvel é funcional para monitorizar contas e realizar operações simples, mas carece de fluidez e apresenta limitações em ferramentas de análise, dificultando a tomada de decisões rápidas para traders ativos.

Em termos de ferramentas adicionais, o Banco Best oferece algumas opções úteis, como:

• Indicadores básicos de análise técnica incluídos na plataforma;
• Ordens específicas, como stop-loss e take-profit, para ajudar os utilizadores a gerir riscos.

Taxas, spreads e comissões 2/5

O Banco Best apresenta uma estrutura de custos que é considerada elevada quando comparada à média dos brokers no mercado. As comissões fixas para alguns ativos e os spreads mínimos tornam o broker menos competitivo, especialmente para traders que realizam operações frequentes ou de pequeno volume.

Outros custos:

• Taxas de depósito/levantamento: Sem custos para depósitos, mas levantamentos podem incluir taxas dependendo do método.
• Taxas overnight: Aplicadas para posições abertas durante a noite, geralmente acima da média do mercado.
• Taxas de inatividade: Cobrança aplicada após 12 meses sem atividade, em torno de 10 € mensais.

Comentários de clientes 2/5

O Banco Best possui uma nota de 2/5 no Trustpilot, baseada em 48 avaliações, refletindo uma insatisfação generalizada dos clientes em relação aos serviços oferecidos.

Opiniões de clientes:

• João Ribeiro - 12 de fevereiro de 2025: "O suporte ao cliente é extremamente lento. Tive um problema ao tentar realizar um levantamento e demorei mais de duas semanas para obter uma resposta concreta. Apesar de ser um cliente de longa data, sinto que o atendimento não corresponde ao esperado. Além disso, as taxas cobradas são muito elevadas em comparação com outras plataformas que já utilizei."
• Maria Antunes - 28 de dezembro de 2024: "Apesar da plataforma ser em português, é muito pouco intuitiva. Tentei configurar uma ordem de stop-loss e a interface simplesmente não é clara. Acabei por cometer um erro que me custou parte do meu investimento. Acho que deveriam melhorar a usabilidade e oferecer mais materiais educativos para iniciantes."
• Ricardo Silva - 5 de janeiro de 2025: "Fiquei desapontado com os custos de trading. As comissões por transação são demasiado altas, e não há opções competitivas para traders mais ativos. Além disso, a ausência de ferramentas modernas, como copy trading, limita bastante o uso para quem procura funcionalidades mais avançadas. Acabei por mudar para outra corretora."

Como é que a Banco Best está posicionada em relação aos seus concorrentes?

Conclusão da nossa análise da Banco Best

O Banco Best oferece uma gama de serviços básicos voltados principalmente para investidores tradicionais, com acesso a uma variedade limitada de ativos e funcionalidades que são adequadas para estratégias de longo prazo. Apesar de ser uma opção regulada localmente e contar com uma ligação direta ao setor bancário português, suas taxas elevadas e a ausência de ferramentas avançadas o colocam em desvantagem em relação a outras corretoras.

A oferta de plataformas é funcional, mas carece de inovação, e a falta de opções como copy trading reduz sua atratividade para traders iniciantes e mais dinâmicos. Em geral, é uma solução limitada para quem procura modernidade e competitividade no mercado financeiro.

Antes de abrir uma conta, compare os melhores brokers e corretores disponíveis em Portugal:

Que tipos de contas estão disponíveis na Banco Best em Portugal?

Conta Standard

A conta standard é a opção mais acessível para os clientes do Banco Best, exigindo um depósito mínimo de 250 €. Ela oferece acesso básico a ativos como ações, ETFs e fundos de investimento. No entanto, as comissões associadas às transações são elevadas, o que pode não ser ideal para traders mais ativos. As ferramentas disponibilizadas são limitadas, com um enfoque maior em funcionalidades básicas e pouca oferta de materiais educativos.

Conta Premium

A conta premium destina-se a investidores com maior capital, exigindo um depósito mínimo de 10.000 €. Os clientes premium beneficiam de acesso a uma gama ampliada de ativos, incluindo CFDs, e de ferramentas de trading mais avançadas. As comissões são reduzidas para este nível de conta, tornando-a mais competitiva para investidores frequentes ou de grande volume. Além disso, o material educativo é mais completo, permitindo um melhor suporte para estratégias avançadas.

Conta Demo

A conta demo do Banco Best é uma ótima opção para iniciantes que desejam testar as funcionalidades da plataforma sem risco financeiro. Com um capital fictício de 50.000 €, esta conta permite experimentar a negociação de ações, ETFs e fundos em um ambiente simulado. A duração da conta demo é de 30 dias, o que pode ser suficiente para explorar as principais ferramentas e recursos do broker. No entanto, não inclui acesso a materiais educativos ou opções mais avançadas disponíveis nas contas reais.

Depósitos e levantamentos na Banco Best: como é que funciona?

O Banco Best oferece uma variedade de métodos de depósito e retirada que cobrem as necessidades básicas dos seus clientes. No entanto, em comparação com outros brokers, os custos associados a alguns métodos, como cartões de crédito e PayPal, são superiores à média do mercado, o que pode desincentivar traders com menor capital. Além disso, a ausência de suporte para moedas adicionais, como USD ou GBP, limita a conveniência para clientes que negociam em mercados internacionais. Por outro lado, o prazo de processamento é competitivo para métodos eletrônicos, mas as transferências bancárias e cheques podem ser mais lentos do que os padrões oferecidos por concorrentes globais.

A Banco Best oferece copy trading?

O Banco Best não oferece funcionalidade de copy trading ou trading social em sua plataforma. Isso significa que os utilizadores não têm a possibilidade de copiar diretamente as estratégias ou operações de traders experientes, uma funcionalidade cada vez mais valorizada no setor, especialmente entre iniciantes ou investidores com menos experiência no mercado.

A ausência dessa opção coloca o Banco Best em desvantagem em relação a brokers que oferecem ferramentas modernas de trading social, onde é possível acompanhar centenas de traders, analisar seus históricos de performance e automatizar a replicação de estratégias. Além disso, não há integração com plataformas externas conhecidas por suportar copy trading, como MetaTrader ou outras soluções especializadas.

Como é tributado o rendimento gerado com a Banco Best?

Os rendimentos obtidos através de atividades de trading no Banco Best estão sujeitos à tributação em Portugal como rendimentos de capitais. Atualmente, os lucros derivados de investimentos financeiros, incluindo ações, ETFs, obrigações e CFDs, são tributados a uma taxa fixa de 28% para investidores individuais residentes em Portugal, caso não optem pela agregação à sua declaração de IRS. No entanto, se o investidor optar por agregar esses rendimentos, os valores serão tributados de acordo com as taxas progressivas de IRS, que podem variar consoante o escalão de rendimento.

Declaração dos rendimentos:

Os rendimentos gerados devem ser declarados no Anexo G ou G1 do Modelo 3 do IRS, dependendo da natureza do ativo e da transação. No caso de lucros de curto prazo ou venda de ativos financeiros, o investidor deve reportar os ganhos líquidos, ou seja, os valores recebidos após a dedução dos custos de aquisição e das comissões cobradas pelo broker. Para investidores que recebem dividendos, estes devem ser declarados no mesmo anexo, com a possibilidade de aplicar deduções ou evitar dupla tributação, dependendo da origem do pagamento.

Informações para lembrar

O Banco Best, como instituição registada em Portugal, fornece anualmente um relatório com o resumo das operações realizadas, que pode ser utilizado para facilitar o preenchimento da declaração fiscal. No entanto, o investidor é responsável por verificar a exatidão dos valores e submeter corretamente as informações às autoridades fiscais.

Contacto: como posso contactar o serviço de apoio ao cliente da Banco Best?

FAQ

Adeline Harmant

Adeline Harmant é uma redatora financeira experiente que trabalha no HelloSafe há 3 anos. Tem 15 anos de experiência em redação financeira, tendo trabalhado para os principais sites financeiros. Adeline adquiriu competências financeiras sólidas ao ponto de se tornar uma especialista nos mercados financeiros, no mercado de acções e também em criptomoedas.